POLi noto’g "ri to’langan taqdirda qaytarish siyosati
1) Qaytarish uchun kim javob beradi
POLi mustaqil to’lov operatori emas - bu faqat bank va onlayn kazino o’rtasida to’g’ridan-to’g’ri ulanishni ta’minlaydigan platforma. Shuning uchun:- POLi mablag’larni saqlamaydi va pulni to’g «ridan to’g» ri qaytarish imkoniyatiga ega emas;
- qaytarish uchun javobgarlik to’lov oluvchiga (onlayn-kazino yoki savdo maydonchasi) yuklatiladi;
- ayrim hollarda, agar xato texnik nosozlik bilan bog’liq bo’lsa, bank tomonidan yordam ko’rsatilishi mumkin.
2) Qachon qaytarish mumkin
Xato depozit faqat muayyan holatlarda qaytarilishi mumkin:- Noto’g "ri summa - agar o’yinchi tasodifan rejalashtirilganidan ko’proq summani kiritsa;
- Noto’g «ri hisob raqamiga to’lov - masalan, noto’g» ri ID yoki hisob raqami ko’rsatilgan bo’lsa;
- Texnik nosozlik - agar tranzaksiya bankdan hisobdan chiqarilgan bo’lsa, lekin kazino balansiga o’tkazilmagan bo’lsa;
- Firibgarlik yoki internet-bankingni buzish holatlarida - avtorizatsiyalanmagan shaxs tomonidan haq to’lash.
3) Qaytarish mumkin bo’lmaganda
Agar depozit to’g "ri o’tgan va kazino hisob raqamiga o’tkazilgan bo’lsa;- Agar foydalanuvchi o’yinni o’zgartirib, to’lovni qaytarishga qaror qilsa;
Agar tranzaksiya bank tomonidan tasdiqlangan bo’lsa va hech qanday xato qayd etilmagan bo’lsa.
POLi Visa yoki Mastercard kabi «charjback» mexanizmini nazarda tutmaydi.
4) Xatoga yo’l qo’yish
1. Darhol kazino bilan bog’lanish - skrinshotlar, tranzaksiya ID va to’lov vaqtini taqdim etish;
2. Bankka yozish - pul o’tkazmasi to’g "ri o’tganligini va unga e’tiroz bildirish mumkinmi yoki yo’qligini aniqlash;
3. Muammoni qayd etish - murojaat qilish faktini yozma ravishda tasdiqlash va talabnoma raqamini olish;
4. Muddatlarni kuzatib borish - odatda ko’rib chiqish 3 dan 10 ish kunigacha davom etadi.
5) O’yinchilarga nimaga e’tibor berish kerak
Tranzaksiyani tasdiqlashdan oldin summa va rekvizitlarni tekshiring;- Faqat litsenziyalangan kazinolardan foydalaning, ular xato sodir bo’lgan taqdirda mablag’larning qaytarilishini kafolatlaydi;
- Casino qaytarish siyosati bilan tanishing - ba’zi operatorlar POLi orqali depozitlar uchun alohida qoidalarga ega;
Esingizda bo’lsin: qaytarish faqat o’yinchining xohishiga ko’ra emas, balki xato isbotlangan taqdirdagina mumkin.
6) Jami
POLi tizim sifatida qaytarish bilan shug’ullanmaydi, chunki u pulni saqlamaydi va faqat to’lovni bankdan kazinoga o’tkazadi. Barcha qaytarish so’rovlari kazino yoki bank orqali amalga oshirilishi kerak. O’yinchilar uchun bu shuni anglatadi: tasdiqlashdan oldin tafsilotlarni sinchkovlik bilan tekshirish va xavflarni kamaytirish uchun doimo ishonchli maydonchalarni tanlash kerak.
POLi orqali noto’g’ri to’lov amalga oshirilganda, men kazino yoki bankka murojaat qilish uchun bosqichma-bosqich yo’riqnoma-shablon tuzishni xohlaysizmi?
