通過POLi存款時出現的問題和錯誤：如何解決

1.交易失敗

癥狀：付款不通過,出現錯誤消息。
原因是：

銀行不支持POLi或暫時限制訪問互聯網銀行；
授權時數據輸入不正確；
銀行或經營者的限額已超過。
解決方案：
檢查銀行對POLi支持的相關性；
驗證登錄和密碼是否正確；
澄清銀行和現場的限制。

2.資金延遲入賬

癥狀：錢被註銷，但他們沒有到達賭場/運營商的賬戶。
原因是：

從銀行移交確認書的時間延遲；
操作員系統出現故障；
交易需要手動驗證。
解決方案：
等待30-60分鐘，再次檢查平衡；
聯系運營商支持並提供POLi支票；
如有必要，請說明銀行的交易狀況。

3.銀行授權階段的錯誤

癥狀：系統不允許進入Internet銀行頁面。
原因是：

銀行方面的技術工作；
由於可疑活動而阻止訪問；
使用不受支持的瀏覽器或移動設備。
解決方案：
嘗試從其他設備或瀏覽器中進站；
檢查互聯網銀行的狀況；
聯系銀行支持部門解鎖。

4.限制限制

癥狀：不可能將總和加到某個值以上/以下。
原因是：

最低押金由運營商提供（例如10 AUD/NZD）；
銀行或賭場設定的最高限額；
銀行每日限額已用盡。
解決方案：
澄清運營商網站「付款/存款」部分中的規則；
檢查互聯網銀行的限制；
分成幾筆交易。

5.退款問題

癥狀：請求返回時出現錯誤或等待時間長。
原因是：

POLi不支持直接推斷-退貨是通過賭場/運營商進行的；
銀行需要額外檢查；
道具不匹配。
解決方案：
直接要求運營商退款；
保存POLi支票並將其提供給支持；
驗證返回的詳細信息是否正確。

6.澳大利亞目前的狀況

從2023年9月30日起，POLi停止在澳大利亞運營。
上述所有錯誤僅與歷史經驗或新西蘭用戶相關。
在澳大利亞，無法通過POLi進行存款；PayID，Osko，銀行卡，Apple Pay和Google Pay用於合法服務。

7.新西蘭：理事會仍然適用的地方

在新西蘭，POLi繼續運行，列出的問題仍可能出現。在那裏，用戶應遵循上述步驟：保留POLi支票，檢查銀行限額，並在失敗時直接聯系運營商。

8.結果

通過POLi存款的錯誤通常不是與服務本身有關，而是與銀行和運營商有關：限制，技術工作或確認傳輸失敗。解決方案始終位於數據驗證，支持通信和保存支票以證明交易的領域。POLi今天在澳大利亞關閉，但在新西蘭，這些建議仍然具有實際意義。