通過視頻通話確認身份-新做法


現代在線賭場越來越多地采用通過視頻通話確認身份的程序。此方法取代了標準文檔加載,並成為KYC(知道您的客戶)和AML(反貨幣加載)全面政策的一部分。對於玩家來說,重要的是要了解過程如何進行,提出哪些要求以及拒絕通過該過程將面臨什麼風險。

1.為什麼賭場引入視頻確認

打擊欺詐。視頻通話可以確保帳戶後面的人真實存在,並且與提供的文檔匹配。
減少多場比賽的風險。操作員固定面孔,並排除將一個人用於許多學術記錄。
符合國際標準。根據反洗錢法,有執照的賭場必須檢查客戶。

2.過程如何進行

1.呼叫分配。在請求撤回大筆款項或進行首次驗證後,支持將通知玩家是否需要視頻反駁。
2.使用官方頻道。通話通常通過Zoom、Skype或內置賭場服務進行。
3.檢查文檔。玩家必須在框架中出示護照或駕駛執照,有時還必須出示銀行卡(數字封閉)。
4.自拍測試。主持人可能會要求以不同的角度轉頭,閱讀代碼或演示文檔。
5.提交結果。呼叫被記錄並保存以進行報告。

3.該過程持續多久

平均持續時間為5-15分鐘。
在復雜情況下(例如,在檢查外國文件時)-最多24小時進行最終確認。
對於VIP玩家來說,個人經理經常被挑出來,這加快了程序。

4.可能的復雜性

文件中的外觀和照片不匹配。可能需要進一步驗證。
溝通質量差。賭場有權要求重新撥打電話。
照明不足。如果臉部清晰可見,主持人將無法完成驗證。
使用不同語言的文件。有時需要公證翻譯或進一步解釋。

5.如何準備

提前檢查相機和互聯網。
請保留賭場請求中列出的文件。
使用一個安靜和光線充足的地方。
不要使用過濾器、掩碼或虛擬背景。
確保帳戶中的數據與文檔相同。

6.拒絕的後果

不會通過視頻通話的玩家會冒風險:

被拒絕提款,
面對賬戶凍結,
列入可疑客戶名單,使得今後的撤出更加困難。

7.結果

通過視頻通話確認身份成為在線賭場的標準做法。這不僅是操作員保護工具,而且是玩家對其資金得到保護的保證。準備過程並正確滿足所有要求可以減少驗證時間並避免在獲得勝利時出現延誤。