如果付款通過但錢沒有到達，該怎麼辦

對於玩家來說，最令人擔憂的情況之一是當付款已經註銷，但錢沒有到達卡，錢包或銀行帳戶時。這種情況可能與賭場的內部過程以及付款系統或銀行的外部延遲有關。我們將解決關鍵原因和逐步行動。

1.問題的可能原因

1.付款提供商的延遲
即使賭場已確認轉賬，第三方付款運營商（銀行，加密網絡，付款網關）也可能延遲註冊。

2.銀行支票
銀行經常推遲交易以進行額外的驗證，特別是在大量交易時。

3.道具不匹配
指定卡號、錢包或加密錢包地址時出現錯誤,可能會導致交易「掛起」。

4.技術故障
賭場或付款系統方面很少但可能出現問題。

5.重復KYC驗證的要求
如果需要更新文件，賭場有時會暫停註冊。

2.玩家的第一步

1.檢查交易狀態

在賭場的私人辦公室。
在銀行，錢包或區塊鏈的運營歷史中。

2.核對細節
確保輸出時指定了正確的數據。

3.比較時間表
查看賭場規則：通過給定方法給出推理的時間。

3.支持賭場的呼籲

如果超過法規規定的時間：

寫信給賭場的劄幌。
指定登錄、和、輸出日期、付款方法。
附上註銷確認截圖（銀行對賬單、交易支票）。

示例消息：


4.申請銀行或付款服務

如果賭場確認轉賬，但沒有錢-請向銀行澄清。
對於加密貨幣轉移，請使用blockchaller explorers（Etherscan，Blockchain。com等）。

5.沖突中該怎麼辦

1.如果賭場和銀行都無法給出答案-收集所有證據（截圖，摘錄，信件）。
2.請聯系賭場監管機構（如果已獲得許可，例如馬耳他遊戲管理局，Curacao eGaming）。
3.對於銀行交易，可以使用chargeback程序-通過付款系統退款。

結果

如果付款已經通過，但是錢沒有到達：

首先檢查賭場和銀行的狀態；
記錄所有操作；
如有必要，連接監管機構或銀行。

清晰而迅速的行動有助於收回資金並加快解決問題的速度。