POLi Kötü Ödeme İade Politikası
1) Geri dönüşten kim sorumlu
POLi bağımsız bir ödeme operatörü değildir - yalnızca banka ile çevrimiçi casino arasında doğrudan bağlantı sağlayan bir platformdur. Bu nedenle:- POLi fon tutmaz ve doğrudan para iade etme yeteneğine sahip değildir;
- İade, alacaklının sorumluluğundadır (online casino veya market);
- Bazı durumlarda, hatanın teknik bir arızayla ilgili olması durumunda bankadan yardım alınabilir.
2) Geri dönüşler mümkün olduğunda
Hatalı bir depozito sadece belirli durumlarda iade edilebilir:- Yanlış miktar - oyuncu yanlışlıkla planlanandan daha büyük bir miktar girdiyse;
- Yanlış hesaba ödeme - örneğin, yanlış kimlik veya hesap numarası belirtilmişse;
- Teknik arıza - işlem bankadan borçlandırılmışsa, ancak casino bakiyesine yatırılmamışsa;
- Yetkisiz bir kişi tarafından ödeme - dolandırıcılık veya İnternet bankacılığının hacklenmesi durumunda.
3) Geri dönüş mümkün olmadığında
Depozito doğru gittiyse ve casino hesabına yatırıldıysa;- Kullanıcı oynama konusundaki fikrini değiştirdiyse ve ödemeyi "geri almaya" karar verdiyse;
İşlem banka tarafından onaylanırsa ve hiçbir hata kaydedilmezse.
POLi, Visa veya Mastercard gibi bir "ters ibraz" mekanizması sağlamaz.
4) Bir hataya nasıl davranılır
1. Hemen kumarhaneye başvurun - ekran görüntüleri, işlem kimliği ve ödeme süresi sağlayın;
2. Bankaya yazın - transferin doğru gidip gitmediğini ve itiraz edilip edilemeyeceğini netleştirin;
3. Sorunu düzeltin - temyiz gerçeğini yazılı olarak onaylayın ve başvuru numarasını alın;
4. Son teslim tarihlerini takip edin - genellikle inceleme 3 ila 10 iş günü sürer.
5) Oyuncuların dikkat etmesi gerekenler
İşlemi onaylamadan önce, miktarı ve ayrıntıları kontrol edin;- Yalnızca bir hata durumunda geri ödeme garantisi veren lisanslı casinoları kullanın;
- Casino iade politikasına aşina olun - bazı operatörlerin POLi üzerinden para yatırma için ayrı kuralları vardır;
Unutmayın: Geri dönüşler sadece kanıtlanmış bir hatayla mümkündür ve oyuncunun isteği üzerine değildir.
6) Alt satır
POLi bir sistem olarak para iadesi yapmaz, çünkü para saklamaz ve ödemeyi sadece bankadan kumarhaneye aktarır. Tüm geri ödeme talepleri bir kumarhane veya bankadan geçmelidir. Oyuncular için bunun anlamı: Onaydan önce ayrıntıları dikkatlice kontrol etmeli ve riskleri en aza indirmek için her zaman güvenilir siteler seçmelisiniz.
POLi aracılığıyla hatalı bir ödeme için bir kumarhaneye veya bankaya başvurmak için adım adım bir şablon hazırlamamı ister misiniz, böylece hemen pratikte kullanabilirsiniz?
