Dolandırıcılık durumunda bir işlem nasıl itiraz edilir
Bir işlem ne zaman itiraz edilir
Bir oyuncu, bir kumarhanenin rızası olmadan borçlandığı, oynama yeteneği olmadan bir depozito tuttuğu veya bir kazanç ödemediği bir durumla karşılaşabilir. Bu gibi durumlarda, bankanın müşterisi bir ters ibraz (ters ibraz) - ödeme sistemi üzerinden geri ödeme (Visa, Mastercard, AmEx) başlatma hakkına sahiptir.
Adım 1. Kanıt toplama
Bankaya başvurmadan önce, hazırlamanız gerekenler:
- Ücreti onaylayan kart beyanı;
- Kumarhanenin kişisel hesabının ekran görüntüleri (para yatırma, para çekme iptali, hesap engelleme);
- Destek ile yazışmalar (varsa).
Bu malzemeler başarılı bir meydan okuma şansını arttırır.
Adım 2. Casino İletişim
Birçok banka, müşterinin önce sorunu doğrudan çözmeye çalışmasını ister. Gerekir:
- Destek servisine yazın;
- Geri ödeme talep etmek;
- Kayıt hatası veya yanıt eksikliği.
Bu, oyuncunun anlaşmazlığı bağımsız olarak çözmek için tüm adımları attığını doğrulayacaktır.
Adım 3. Bankayla iletişime geçmek
Oyuncu, tartışmalı işlem hakkında kart veren bankasına bir beyanda bulunur.
Uygulamada belirtmeniz gerekenler:
- Yazma tarihi ve miktarı
- Meydan okumanın nedeni (yetkisiz işlem, casino tarafından aldatma, kazançların ödenmemesi);
- ekli kanıt.
Adım 4. Ters ibrazın değerlendirilmesi
İşlem 30 ila 90 gün arasında sürebilir. Banka, talebi casino ile iletişim kuran ödeme sistemine gönderir. Operatör, silme işleminin yasallığını kanıtlamazsa, para oyuncuya iade edilir.
Avustralya Özellikleri
Bazı bankalar çevrimiçi casinolardaki işlemleri engeller ve lisanssız offshore casinolardaki işlemlerde başarılı geri ödeme olasılığı daha yüksektir.
Visa ve Mastercard desteği American Express'ten daha sık iade edilir.
İşlemin hileli olduğu tespit edilirse, banka müşterinin iyi niyetle hareket etmesi koşuluyla parayı iade etmekle yükümlüdür.
Başarı şansı nasıl artırılır
Mümkün olduğunca çabuk uygulayın (ameliyattan sonraki ilk 30 gün içinde en iyisi).
Kesin ifadeyi belirtin: "yetkisiz işlem" veya "dolandırıcılık faaliyeti".
Oyun alışkanlığı hakkında gereksiz detaylardan kaçınmak, dolandırıcılık gerçeğini vurgulamak için önemlidir.
Sonuç
Bir banka aracılığıyla bir işleme meydan okumak, kendinizi casino dolandırıcılığından korumanın gerçek bir yoludur. Önemli olan hızlı hareket etmek, kanıt toplamak ve başvuruyu doğru şekilde doldurmaktır. Avustralya'daki ters ibraz çalışır ve oyuncular yanlış yazmalardan para kazanabilirler.