POLi arkaly goýumda ýüze çykýan kynçylyklar we ýalňyşlyklar: nädip çözmeli
1. Amalyň şowsuzlygy
Simptom: töleg geçmeýär, hata habary peýda bolýar.
Sebäpleri:
- bank POLi goldamaýar ýa-da internet-bankinge girmegi wagtlaýyn çäklendirýär;
- ygtyýarnama berlende maglumatlaryň nädogry girizilmegi;
- bankyň ýa-da operatoryň çägi geçdi. Çözgüt:
- öz bankynda POLi goldawynyň aktuallygyny barlamak;
- giriş we parolyň dogrulygyna göz ýetirmek;
- bankda we meýdançada çäkleri anyklamak.
- tassyklamany bankdan geçirmekde wagtlaýyn gijä galmak;
- operatoryň ulgamynda näsazlyk;
- geleşik el bilen barlanmagy talap edýär. Çözgüt:
- 30-60 minut garaşyň we balansyny ýene barlaň;
- operatoryň goldaw gullugy bilen habarlaşmak we POLi çeki bermek;
- zerur bolan halatynda bankdaky geleşigiň ýagdaýyny anyklamak.
- bankyň tarapynda tehniki işler;
- şübheli işjeňlik sebäpli girişi petiklemek;
- goldanmaýan brauzeri ýa-da ykjam enjamy ulanmak. Çözgüt:
- başga bir enjamdan ýa-da brauzerden girmäge synanyşyň;
- internet-bankyň ýagdaýyny barlamak;
- gulpy açmak üçin bankyň goldaw gullugyna ýüz tutuň.
- iň az goýum operator tarapyndan berilýär (mysal üçin, 10 AUD/NZD-den);
- iň ýokary çäk bank ýa-da kazino tarapyndan kesgitlenildi;
- bankyň gündelik çäkleri gutardy. Çözgüt:
- operatoryň web sahypasyndaky "Payments/Deposits" bölüminde düzgünleri anyklamak;
- internet-bankyň çäklerini barlamak;
- mukdary birnäçe amallara bölmek.
- POLi gönüden-göni netijäni goldamady - yzyna gaýtarmalar kazino/operator arkaly;
- bank goşmaça barlagy talap etdi;
- rekwizitleriň laýyk gelmezligi. Çözgüt:
- göni operatordan yzyna gaýtarylmagyny talap etmek;
- POLi barlagyny saklamak we goldaw gullugyna bermek;
- yzyna gaýtarmak üçin jikme-jiklikleriň dogrulygyny barlamak.
2. Serişdeleri geçirmegiň gijikdirilmegi
Simptom: Pul hasapdan çykaryldy, ýöne kazino/operator hasabyna alynmady.
Sebäpleri:
3. Bankda ygtyýarnama tapgyrynda ýalňyşlyk
Alamaty: ulgam internet-bankyň sahypasyna girmäge rugsat bermeýär.
Sebäpleri:
4. Çäklendirmeler boýunça çäklendirmeler
Simptom: belli bir bahadan ýokary/pes mukdarda pul goýmak mümkin däl.
Sebäpleri:
5. Yzyna gaýtarmak meselesi
Simptom: yzyna gaýtarmak soralanda ýalňyşlyk ýa-da uzak garaşmak.
Sebäpleri:
6. Awstraliýanyň häzirki ýagdaýy
2023-nji ýylyň 30-njy sentýabryndan bäri POLi Awstraliýada işini bes etdi.
Ýokarda beýan edilen ähli ýalňyşlyklar diňe taryhy tejribe ýa-da Täze Zelandiýadaky ulanyjylar üçin möhümdir.
Awstraliýada POLi arkaly goýumlar mümkin däl; kanuny hyzmatlar üçin PayID, Osko, bank kartoçkalary, Apple Pay we Google Pay ulanylýar.
7. Täze Zelandiýa: maslahatlar dowam edýär
Täze Zelandiýada POLi işlemegini dowam etdirýär we sanalan meseleler henizem ýüze çykyp biler. Şol ýerde ulanyjylar ýokarda görkezilen ädimlere esaslanmalydyrlar: POLi çeki saklamak, bankyň çäklerini barlamak we şowsuzlyk ýüze çykan halatynda göni operatora ýüz tutmak.
8. Jemi
POLi arkaly goýumlardaky ýalňyşlyklar köplenç hyzmatyň özi bilen däl-de, banklar we operatorlar bilen baglanyşyklydy: çäklendirmeler, tehniki işler ýa-da tassyklamanyň berilmegindäki näsazlyklar. Çözgütler elmydama maglumatlary barlamak, amallary subut etmek üçin çeki goldamak we saklamak bilen baglanyşyk çygrynda bolupdyr. Häzirki wagtda Awstraliýada POLi ýapyk, ýöne Täze Zelandiýada teklipler amaly taýdan möhüm bolup galýar.
