Можно ли отменить или вернуть депозит через POLi
1) Характеристика транзакций POLi
POLi работает как посредник между онлайн-казино и банком игрока, используя технологию прямого банковского перевода. Все платежи проходят мгновенно, что обеспечивает скорость зачисления, но одновременно исключает возможность стандартной отмены. В отличие от карт или электронных кошельков, здесь нет промежуточного периода для обработки транзакции — деньги сразу списываются с банковского счёта.
2) Возможность отмены платежа
Отменить перевод через POLi невозможно после его подтверждения. Система не поддерживает функцию отмены транзакций, так как они идут напрямую через интернет-банкинг. После того как пользователь завершил авторизацию и подтвердил операцию, средства сразу поступают получателю.
3) Возможность возврата средств
Возврат депозита зависит не от POLi, а от самого казино:
- Политика казино — большинство операторов указывают в правилах, что депозиты не возвращаются, кроме как в случаях технической ошибки.
- Служба поддержки — если деньги были переведены ошибочно (например, неверная сумма), можно обратиться в поддержку казино. Решение принимается индивидуально.
- Банк — запрос на отмену платежа через банк обычно бесполезен, так как транзакция проходит как завершённая.
4) Исключения и технические сбои
В редких случаях возврат возможен, если:
- перевод не дошёл до казино из-за технического сбоя;
- сумма списалась дважды;
- казино подтвердило готовность вернуть средства.
В таких ситуациях возврат проводится либо самим казино на счёт игрока, либо через банковский перевод обратно.
5) Советы игрокам
Всегда проверяйте сумму и реквизиты перед подтверждением депозита.
Храните квитанцию транзакции, которую POLi предоставляет после каждого платежа.
Если возникла проблема, сначала обращайтесь в казино, а затем — при необходимости — в банк.
Итог
POLi не предусматривает возможности отмены депозита после его подтверждения. Все операции проходят мгновенно и считаются окончательными. Вернуть деньги можно только через казино в исключительных случаях. Поэтому игрокам важно тщательно проверять сумму и быть внимательными при использовании этого метода пополнения.
