Cum primesc o rambursare atunci când anulez depozitul?

Introducere

Anularea depozitului cazinoului online este o situație rară, dar posibilă. Jucătorul poate întâmpina o eroare tehnică, debitare dublă sau dorința de a retrage plata înainte de înscriere. Problema este relevantă în special pentru utilizatorii de carduri preplătite din Australia, deoarece aceste instrumente au caracteristici pentru lucrul cu returnările.

Pot anula depunerea cardului preplătit

Majoritatea cardurilor preplătite, cum ar fi Paysafecard, Neosurf sau Flexepin, nu acceptă funcția de rambursare. Acestea funcționează ca un instrument de plată unic: banii sunt debitați și merg către cazinou, iar returnarea este imposibilă, deoarece cardul nu are un cont sau detalii pentru acceptarea fondurilor.

Excepții

1. Viză virtuală/Mastercard

Cardurile preplătite reutilizabile emise de bănci sau sisteme de plată permit uneori rambursări.
Cazinoul poate trimite o rambursare în același loc în care a venit depozitul dacă cardul are detalii pentru acceptarea tranzacțiilor.

2. Eroare tehnică

Dacă depozitul nu este creditat în contul jucătorului, cazinoul este obligat să inițieze o rambursare.
În cazul unei plăți în avans, rambursarea se face de obicei într-un mod alternativ: la un cont bancar, portofel electronic sau printr-un voucher.

Cum se întâmplă returnările

1. Validarea tranzacțiilor

Jucătorul contactează suportul cazinoului.
Administrația verifică statutul depozitului și faptul de anulare.

2. Definirea metodei de returnare

Dacă cardul nu acceptă returnările, cazinoul va oferi un canal alternativ de plată.
Acest lucru poate necesita dovada identității și furnizarea de detalii.

3. Date de returnare

Pentru portofelele electronice, rambursările sunt posibile în 24-72 de ore.
Pentru transferurile bancare, perioada este mărită la 3-7 zile lucrătoare.
Prin solutii preplatite (cu suport retur) - 3-5 zile.

Nuanțe importante

Cazinoul nu este obligat să returneze fonduri aceluiași instrument dacă nu acceptă plăți.
În unele cazuri, o taxă bancară sau de sistem de plată este posibilă pentru procesarea returnării.
Dacă depozitul a fost făcut prin fonduri bonus sau a activat acțiunea, rambursarea poate fi însoțită de anularea bonusului.

Rezultat

Atunci când utilizați carduri preplătite, rambursările atunci când un depozit este anulat la un cazino online din Australia nu sunt cel mai adesea posibile în mod direct. Banii sunt returnați prin metode alternative: într-un cont bancar, card sau portofel electronic. Excepția este Visa/Mastercard virtual reutilizabil, care poate accepta tranzacții inverse. Pentru a evita problemele, jucătorul ar trebui să clarifice politica de returnare a cazinoului în avans și să aibă o metodă de plată de rezervă.