Como verificar o status do pedido de saída

Rastrear o status do pedido de retirada é um ponto crucial para um jogador que deseja ter certeza da transparência e da oportunidade da transação. A maioria dos casinos online modernos fornece várias maneiras de monitorar os pagamentos, além de informar o usuário sobre cada etapa do processo.

1. Verificação através do escritório pessoal do casino

Quase todos os cassinos licenciados possuem um histórico de transações integrado, ou Caixa, onde você pode:

• Ver a data e a hora do pedido de retirada;
• Saber o status atual: em processamento *, aprovado *, rejeitado *, concluído *;
• Verificar o valor e o método de saída selecionado.

Algumas plataformas também exibem prazos indicativos para o pagamento, dependendo do método de pagamento.

2. Email e notificações por SMS

Muitos cassinos enviam notificações automáticas:

• Confirmação de solicitação - carta ou SMS após a conclusão;
• Alteração de status - Notificações ao passar para o status *, aprovadas pela oiliotcase *;
• A conclusão da transação é uma mensagem que indica a hora da tradução.

Se o e-mail não chegar, é recomendável verificar a pasta Spam.

3. Conexão com suporte

Se o status não for alterado por muito tempo, você pode entrar em contato com o suporte:

• Um bate-papo online é uma maneira rápida de saber o estado atual da candidatura;
• Por e-mail - conveniente para solicitações oficiais;
• Por telefone (se disponível) - para casos urgentes.

Ao usar suporte, especifique:

• Data e valor da retirada;
• Método de transação selecionado;
• Número do pedido (normalmente especificado no histórico de transações).

4. Rastreamento através de sistema de pagamento

Se o Casino diz que a retirada já foi enviada, mas o dinheiro não chegou:

• Verificar equilíbrio em e-wallet (Skrill, Neteller, PayPal, etc);
• No banco online, clarifique o status da transação;
• Se necessário, entre em contato com o banco ou com o provedor de pagamento.

Isto é particularmente relevante quando há atrasos no banco ou no centro de processamento.

5. Possíveis razões para atraso de status

Passar a verificação KYC;
Moderação manual da candidatura (em alguns cassinos, isso leva até 72 horas);
Fins de semana e feriados junto ao banco ou ao provedor de pagamento;
Trabalho técnico no lado do casino ou processamento.

Resultado

Você pode verificar o estado do pedido de saída através do gabinete pessoal do casino, notificações por email ou telefone, suporte e diretamente no sistema de pagamento. Quanto mais confiável for o operador e quanto mais moderno for a sua plataforma, mais transparente e rápido será o rastreamento das transações.