Como cancelar pedido de saída

No casino on-line, o jogador pode não apenas iniciar a retirada, mas também cancelá-la se a candidatura ainda não tiver sido processada. Esta função é útil se um jogador mudar de ideia para tirar dinheiro, quiser continuar jogando ou errou os adereços. No entanto, cada plataforma tem suas próprias regras e restrições.

Quando é possível cancelar saída

O cancelamento só está disponível em um determinado período - enquanto a transação estiver em Espera ou Processamento *. Uma vez que a solicitação passa para a fase Confirmado ou Concluído *, já não é possível alterá-la.

Na maioria das vezes, o casino tem o chamado «período de espera» (pending time), que dura de 12 a 48 horas. É nessa altura que o jogador pode cancelar a retirada e devolver o dinheiro para o saldo do jogo.

Instrução passo a passo

1. Entra no escritório pessoal do casino.
Navegue até a seção Caixa ou Saída.

2. Abra o histórico de transações.
Procure o pedido de saída que deseja cancelar.

3. Clique no botão de cancelamento.
A maioria dos cassinos tem um Cancel Cancelado com uma candidatura.

4. Confira a ação.
O dinheiro volta para o equilíbrio dos jogos e torna-se disponível para apostas.

5. Contate o suporte se o botão não estiver disponível.
Em alguns cassinos, o cancelamento só pode ser feito através de um pedido de suporte. Neste caso, é necessário especificar o número do pedido e o motivo do cancelamento.

Limitações e nuances

Nem todos os cassinos têm cancelamento. Operadores licenciados da UE e da Austrália muitas vezes excluem esta função para evitar que os jogadores devolvam fundos sob a influência de emoções.
Depois da verificação, não é possível cancelar. Se a conta passar por uma verificação adicional do KYC, a solicitação será bloqueada até que ela seja concluída.
O período de espera é diferente. Em cassinos rápidos (instantâneo withdrawal) cancelamento muitas vezes não está disponível porque as conclusões ocorrem imediatamente.

Quando o cancelamento é útil

Enganaram-se nos adereços.
Decidimos continuar o jogo.
Foi preciso juntar várias candidaturas em uma.

Resultado

O pedido de retirada só pode ser cancelado durante o período de espera até que a transação seja confirmada e enviada ao operador de pagamento. Para usar esta função, você deve cancelar o pedido em seu gabinete pessoal ou entrar em contato com o suporte. No entanto, é bom lembrar que muitos cassinos modernos estão conscientemente restringindo a possibilidade de cancelamento, protegendo os jogadores de decisões impulsivas.