Como verificar o estado de pagamento do cartão

1. Verificação no escritório pessoal do casino

O primeiro lugar para ver o estado de depósito é a seção de caixa ou histórico de transações no site do casino. Aqui indica:

• Data e hora da tradução;
• O valor do depósito;
• status atual («processado», «inscrito com sucesso», «rejeitado»).
• Às vezes, o código de erro é exibido se a operação falhar.

2. Uso de internet banking bancário ou aplicativo móvel

Todas as transações de cartão de crédito são registradas no extrato. São possíveis:

• Transação pending pendente - O valor ainda não foi descontado e o banco mantém-o para verificação;
• Transação concluída (posted) - O dinheiro foi cancelado e deve ser depositado pelo casino;
• Desvio - A operação não foi exibida nem como pending, o que significa que o banco bloqueou a operação antes do processamento.

3. Verificar através do suporte ao casino

Se o pagamento for mais longo do que o normal (normalmente 1-3 minutos), você deve entrar em contato com um chat ou e-mail. Para acelerar a revisão, é preciso fornecer:

• captura de tela de extrato com cartão marcado pending ou valor descontado;
• ID de transação ou número interno de encomenda do casino;
• hora e valor do pagamento.

4. Contato com o banco

Se o casino confirmar que o dinheiro não chegou, e o cartão mostra o débito no extrato, temos de entrar em contato com o banco. Os funcionários podem:

• Esclarecer se o pagamento está em fase de processamento;
• explicar o motivo do bloqueio (por exemplo, suspeita de cirurgia ou excesso de limite);
• confirmar que o valor será devolvido ao cartão em caso de desvio.

5. Características de atrasos

Inscrição instantânea - na maioria dos casos, o depósito é refletido em segundos;
Atraso técnico - pode levar até 30 minutos;
Verificação bancária - em casos individuais de 1 a 3 dias úteis, especialmente em transações interbancárias ou conversão cambial.

6. Dicas para controlar status

Mantenha sempre o cheque ou a tela da operação;
Use cartões com notificações SMS ou push;
Verifique o status do banco e do casino ao mesmo tempo;
Se a operação não durar muito tempo, não tente reaproveitá-la imediatamente para evitar o duplo cancelamento.

Saída

Você pode verificar o estado de pagamento do cartão de três maneiras básicas: através do gabinete pessoal do Casino, do aplicativo bancário e do suporte. Se o dinheiro for descontado, mas não for depositado, deve sempre registar as transações e entrar em contato com o casino e o banco. Esta abordagem permite identificar rapidamente a causa do atraso e evitar a perda de fundos.