Алдамчылык учурда бүтүм каршы кантип

Качан операцияны талашуу керек

Оюнчу казино макулдугусуз акча каражаттарын эсептен чыгарып салган, ойноо мүмкүнчүлүгү жок депозитти кармап турган же утуштарды төлөбөгөн жагдайга туш болушу мүмкүн. Мындай учурларда банктын кардары чаржбэк (chargeback) - төлөм системасы (Visa, Mastercard, AmEx) аркылуу каражаттарды кайтарууну демилгелөөгө укуктуу.

1-кадам. Далилдерди чогултуу

Банкка кайрылуудан мурда төмөнкүлөрдү даярдоо зарыл:

• эсептен чыгарылгандыгын тастыктаган картадан көчүрмө;
• казино жеке эсебинин скриншоттору (депозиттер, алып салууну жокко чыгаруу, эсепти жабуу);
• колдоо менен кат алышуу (бар болсо).

Бул материалдар ийгиликтүү талашуу мүмкүнчүлүгүн жогорулатат.

2-кадам. Казино менен байланыш

Көптөгөн банктар кардар алдын ала маселени түздөн-түз чечүүгө аракет талап кылат. Зарыл:

• колдоо кызматына жазуу;
• каражаттарды кайтарууну талап кылуу;
• жоопту жаздырып алуу.

Бул оюнчу талашты өз алдынча чечүү үчүн бардык кадамдарды жасаганын тастыктайт.

3-кадам. Банкка кайрылуу

Оюнчу өзүнүн карт эмитент банкына талаштуу транзакция жөнүндө арыз берет.

Арызда эмнени көрсөтүү керек:

• эсептен чыгаруу күнү жана суммасы;
• талашуунун себеби (уруксатсыз операция, казино тарабынан алдоо, утуштарды төлөбөө);
• тиркелген далилдер.

4-кадам. Чарджбек кароо

Процесс 30 күндөн 90 күнгө чейин созулушу мүмкүн. Банк казино менен байланышкан төлөм системасына суроо-талапты жөнөтөт. Эгерде оператор эсептен чыгаруунун мыйзамдуулугун далилдебесе, акча оюнчуга кайтарылат.

Австралиядагы өзгөчөлүктөрү

Кээ бир банктар онлайн казинолордо бүтүмдөрдү бөгөттөп, жана ийгиликтүү чарджбэк ыктымалдыгы лицензиясы жок оффшордук казинолордо бүтүмдөр менен жогору.
Visa жана Mastercard American Express караганда көп төлөмдөрдү колдойт.
Эгерде транзакция алдамчылык деп табылса, кардар ак ниеттүүлүк менен иш алып барган шартта банк акчаны кайтарып берүүгө милдеттүү.

Ийгиликке жетүү мүмкүнчүлүгүн кантип жогорулатуу керек

Мүмкүн болушунча тезирээк арыз берүү (операциядан кийинки алгачкы 30 күндүн ичинде жакшыраак).
Так формулировкаларды көрсөтүү: "unauthorized transaction" же "fraudulent activity".
Ойноо адаты жөнүндө ашыкча майда-чүйдөсүнө чейин качуу - алдамчылык фактысын баса белгилөө маанилүү.

Чыгаруу

Банк аркылуу транзакцияны талашуу - казино алдамчылыгынан коргонуунун чыныгы жолу. Эң негизгиси - тез аракеттенүү, далилдерди чогултуу жана арызды туура тариздөө. Австралияда Чаржбек иштейт жана оюнчулар мыйзамсыз эсептен чыгарылганда каражаттарды кайтарып бере алышат.