지불이 완료되면 어떻게해야하지만 돈이 도착하지 않았습니다
플레이어에게 가장 놀라운 시나리오 중 하나는 결제가 이미 토론되었지만 돈이 카드, 지갑 또는 은행 계좌에 들어 가지 않은 시점입니다. 이 상황은 내부 카지노 프로세스 및 결제 시스템 또는 은행의 외부 지연과 관련 될 수 있습니다. 주요 이유와 단계별 조치를 분석합시다.
1. 문제의 가능한 원인
1. 결제 제공자 지연
카지노가 송금을 확인하더라도 타사 결제 사업자 (은행, 암호화 네트워크, 결제 게이트웨이) 가 등록을 지연시킬 수 있습니다.
2. 은행 수표
은행은 종종 추가 검증, 특히 대량으로 운영을 지연시킵니다.
3. 세부 사항의 일치
카드 번호, 지갑 또는 암호화 지갑 주소를 지정하는 데 오류가 발생하면 트랜잭션이 "매달릴" 수 있습니다.
4. 기술적 결함
드물지만 카지노 나 결제 시스템 측면에서는 문제가 발생할 수 있습니다.
5. KYC 검사 반복 요구 사항
문서 업데이트가 필요한 경우 카지노는 때때로 등록을 중단합니다.
2. 플레이어의 첫 단계
1. 트랜잭션 상태 확인
카지노의 개인 계정에서.
은행, 지갑 또는 블록 체인 운영의 역사에서.
2. 세부 정보 확인
출력이 올바른지 확인하십시오.
3. 날짜 비교
카지노의 규칙을 살펴보십시오.이 방법으로 출력에 얼마나 많은 시간이 표시됩니까?
3. 카지노 지원 항소
규정에 명시된 것보다 더 많은 시간이 지난 경우:
- 카지노 지원에 쓰십시오.
- 로그인, 금액, 인출 날짜, 지불 방법을 지정하십시오.
- 기록 확인 (은행 명세서, 거래 확인) 의 스크린 샷 첨부
메시지의 예:
💡안녕하세요!
💡2025 년 8 월 15 일, 비자 카드에 300 AUD 인출을 발행했습니다. 금액은 은행에서 채무되었지만 그 금액은 계좌에 입금되지 않았습니다.
💡
💡로그인: 플레이어\_ au2025
💡거래 날짜 및 시간: 15. 08. 2025, 14: 32
💡금액: 300 AUD
💡
💡거래 상태를 명확히하고 등록이 완료 될시기를 알려주십시오.
4. 은행 또는 결제 서비스 연락
카지노가 이체를 확인했지만 돈이 오지 않으면 은행에 문의하십시오.
암호 화폐 전송의 경우 블록 체인 탐험가 (Etherscan, Blockchain) 를 사용하십시오. com 등).
5. 갈등이있을 때해야 할 일
1. 카지노 나 은행이 답변을 줄 수 없다면 모든 증거 (스크린 샷, 추출물, 서신) 를 수집하십시오.
2. 카지노 규제 기관에 문의하십시오 (예: Malta Gaming Authority, Curacao eGaming).
3. 은행 거래의 경우 결제 시스템을 통한 환불-요금 환급 절차가 가능합니다.
결과
지불이 완료되었지만 돈이 도착하지 않으면:
- 먼저 카지노와 은행의 상태를 확인하십시오.
- 모든 활동을 문서화
- 필요한 경우 규제 기관 또는 은행에 연결하십
명확하고 빠른 조치를 통해 돈을 돌려받으며 문제 해결 속도를 높일 수 있습니다.