Რა უნდა გავაკეთოთ, თუ გადახდა არ მიაღწია კაზინოში

შეფერხების ან შეცდომის ძირითადი მიზეზები

1. ტექნიკური გაუმართაობა: შესაძლებელია დროებითი პრობლემები კაზინოს ან გადახდის პროვაიდერის მხარეზე.
2. ბანკმა უარყო ოპერაცია: ეს განსაკუთრებით ხშირად ხდება ბარათებით სათამაშო საიტებზე გადასვლისას.
3. შეზღუდვები მეთოდით: ზოგიერთი მომსახურება (მაგალითად, PayPal ან ცალკეული კრიპტოვალუტის ბირჟები) არ უჭერს მხარს გადარიცხვებს ჰემბლინგში.
4. ვალუტის კონვერტაცია: აშშ დოლარის ან EUR- ის გამოყენებისას, გარიგების შემოწმების გამო შეიძლება შეფერხდეს.
5. უსაფრთხოების შემოწმება: ბანკებსა და გადახდის სისტემებს შეუძლიათ დროებით შეინარჩუნონ თანხები ოპერაციის კანონიერების დასადასტურებლად.

მოქმედების ეტაპობრივი ალგორითმი

1. გარიგების სტატუსის შემოწმება

შედით კაზინოს გადახდების ისტორიაში: ზოგჯერ ანაბარი ნაჩვენებია დაგვიანებით.
შეადარეთ ბანკში ან საფულეში არსებულ სტატუსს (წარმატებული, დამუშავებაში, უარყოფილია).

2. კაზინოს მხარდაჭერა

მიუთითეთ ბარათის ან გარიგების ID- ის თანხა, თარიღი, მეთოდი და ბოლო 4 ციფრი.
უმეტეს შემთხვევაში, კაზინო ხელით ადასტურებს „ჩამოკიდებულ“ გადახდას 24-48 საათის განმავლობაში.

3. დაუკავშირდით გადახდის პროვაიდერს ან ბანკს

თუ გაუქმება მოხდა, მაგრამ ფული არ მიიღეს, მოითხოვეთ ARN კოდი (Acquirer Reference Number).
ეს კოდი საშუალებას აძლევს კაზინოს უფრო სწრაფად იპოვონ გარიგება სისტემაში.
ელექტრონული საფულეებისთვის ან საძირკველისთვის მოითხოვეთ TXID (გარიგების იდენტიფიკატორი).

4. შეიტანეთ დაბრუნება

თუ გადახდა არ ჩაირიცხა და კაზინო ადასტურებს მიღების ნაკლებობას, დაიწყეთ დაბრუნება.
ბანკები მკურნალობენ chargeback- ს 30-60 დღის განმავლობაში.
კრიპტოვალუტის გადარიცხვები არ ექვემდებარება დაბრუნებას, ამიტომ მნიშვნელოვანია მხოლოდ დადასტურებული გაცვლის გამოყენება და მისამართის შემოწმება.

მნიშვნელოვანი რჩევები

მინიმუმამდე დაიყვანეთ რისკი: გამოიყენეთ ადგილობრივი მეთოდები (POLi, PayID, BPAY), რომლებიც ინტეგრირებულია ავსტრალიურ ბანკებთან.
შეინახეთ დადასტურებები: ეკრანის კადრები, ქვითრები და ელ.ფოსტა არის მთავარი მტკიცებულება დავის დროს.
ნუ ჩქარობთ ხელახალი ანაბრით: ზოგჯერ ფული დაგვიანებით მოდის და შეგიძლიათ შემთხვევით შეავსოთ ბალანსი ორჯერ.
შეარჩიეთ ლიცენზირებული კაზინოები: მათ აქვთ პარტნიორობის ხელშეკრულებები გადახდის პროვაიდერებთან, რაც ამცირებს სახსრების „დაკარგვის“ რისკს.

დასკვნა

თუ გადახდა არ მიაღწია კაზინოში, მთავარია არ პანიკა. შემთხვევების 90% -ში შეფერხება დაკავშირებულია შემოწმებასთან ან ტექნიკურ გაუმართაობასთან, ხოლო ფული მოდის 1-3 დღის განმავლობაში. იმოქმედეთ ალგორითმის მიხედვით: შეამოწმეთ სტატუსი, რომელიც დაუკავშირდა კაზინოს, მიიღეთ გარიგების მონაცემები ბანკიდან ან საფულედან და მხოლოდ ამის შემდეგ დაიწყეთ დაბრუნება.