Რა უნდა გავაკეთოთ, თუ დასკვნა არ მოვიდა

ონლაინ სლოტებიდან თანხების გატანის შეფერხება ან არარსებობა არის ხშირი პრობლემა, რომელსაც მოთამაშეები ხვდებიან. იმისდა მიუხედავად, რომ კაზინოების უმეტესობა სწრაფად ამუშავებს გადახდებს, შემცირებული გარიგებების მქონე სიტუაციები შესაძლებელია. იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ ფული და თავიდან აიცილოთ პანიკა, მნიშვნელოვანია იმოქმედოთ ეტაპობრივად და გააცნობიეროთ შეფერხებების რეალური მიზეზები.

გამარჯვების შეუსაბამობის ძირითადი მიზეზები

1. არასრული გადამოწმება (KYC).
კაზინომ შეიძლება შეაჩეროს გადახდა ყველა დოკუმენტის წარდგენამდე.

2. უსაფრთხოების სამსახურის მიერ გარიგების შემოწმება.
მონაცემთა შეუსაბამობები ან საეჭვო აქტივობა იწვევს დამატებით შემოწმებას.

3. საბანკო და გადახდის შეფერხებები.
ბარათის დამუშავებას შეუძლია 3-7 სამუშაო დღე დაიკავოს, ელექტრონული საფულეები - 24 საათამდე, კრიპტოვალუტები - რამდენიმე წუთიდან დღეში (ქსელის გადატვირთვისას).

4. დეტალების შეცდომები.
არასწორად მითითებული ბარათის ნომერი, ანგარიში ან საფულე იწვევს სახსრების დაბრუნებას.

5. ლიმიტები და კაზინოს წესები.
ზოგჯერ მოთხოვნა აღემატება ყოველდღიურ ან ყოველთვიურ ზღვარს, ხოლო გარიგება იყოფა რამდენიმე ნაწილად.

მოთამაშის ეტაპობრივი მოქმედებები

1. გადახდის სტატუსის შემოწმება

წადი განყოფილებაში „სალარო“ ან „გარიგების ისტორია“. დარწმუნდით, რომ განაცხადი დადასტურებულია კაზინოებით და არ არის უარყოფილი.

2. დროის შერჩევა

დაზუსტეთ გადახდის წესები: თუ ბარათი - კვირაში, საფულე - დღემდე, საძვალე - 24 საათამდე. თუ ვადა ჯერ არ ამოიწურება, თქვენ უნდა დაელოდოთ.

3. დეტალების შემოწმება

შეამოწმეთ ანგარიშის მონაცემების სისწორე. ბარათის ან საფულის ნომერში შეცდომები ხშირი მიზეზია.

4. მხარდაჭერა

დაუკავშირდით კაზინოს დამხმარე სამსახურს, სადაც მითითებულია:

• დასკვნის თარიღები და ოდენობა;
• გადახდის მეთოდი;
• ID გარიგებები (თუ არსებობს).

5. კომუნიკაცია გადახდის სისტემასთან ან ბანკთან

თუ კაზინომ დაადასტურა გაგზავნა, მაგრამ თანხები არ მოსულა, დაუკავშირდით ბანკს ან ელექტრონულ ვალეტს. ზოგჯერ ფული „ეკიდა“ გადახდის ოპერატორის მხარეს.

6. საკითხის ესკალაცია

საკამათო სიტუაციის შემთხვევაში:

• გააკეთეთ ყველა მტკიცებულების ეკრანიზაცია;
• შეინახეთ მიმოწერა კაზინოსთან;
• საჭიროების შემთხვევაში დაუკავშირდით მარეგულირებელ ორგანოს (ლიცენზირებული კაზინოებისთვის).

როგორ დავამციროთ რისკები

ყოველთვის გაიარეთ KYC წინასწარ.
გამოიყენეთ ელექტრონული და კრიპტოვალუტის საფულეები სწრაფი გადახდისთვის.
თამაშის დაწყებამდე შეამოწმეთ ლიმიტები და წესები.
იმუშავეთ მხოლოდ ლიცენზირებულ კაზინოებთან.

შედეგი

თუ დასკვნა არ მოვიდა, მნიშვნელოვანია არა პანიკა, არამედ ეტაპობრივად შეამოწმოთ ყველა შესაძლო მიზეზი: კაზინოს შიდა შემოწმებიდან გადახდის სისტემის შეფერხებამდე. ყველაზე ხშირად, თანხები მიიღება რეგულირებული პერიოდის განმავლობაში, მაგრამ პრობლემების შემთხვევაში - კომპეტენტურად აშენებული ურთიერთქმედება მხარდაჭერასთან ხელს უწყობს პრობლემის ზარალის გარეშე მოგვარებას.