როგორ შევამოწმოთ დასკვნის განაცხადის სტატუსი

სახსრების გატანის განაცხადის სტატუსის თვალყურის დევნება მთავარი მომენტია მოთამაშისთვის, რომელსაც სურს დარწმუნდეს გარიგების გამჭვირვალეობისა და დროულობის შესახებ. თანამედროვე ონლაინ კაზინოების უმეტესობა უზრუნველყოფს გადახდების მონიტორინგის რამდენიმე გზას, ასევე აცნობებს მომხმარებელს განაცხადის დამუშავების თითოეულ ეტაპზე.

1. შემოწმება კაზინოს პირადი ანგარიშის საშუალებით

თითქმის ყველა ლიცენზირებულ კაზინოს აქვს ჩაშენებული განყოფილება „გარიგების ისტორია“ ან „სალარო“, სადაც შეგიძლიათ:

მოძებნეთ განაცხადის თარიღი და დრო;
მიმდინარე სტატუსის გარკვევა: დამუშავებისას *, დამტკიცებულია *, უარყოფილია *, დასრულებულია *;
შეამოწმეთ გამომავალი თანხა და შერჩეული მეთოდი.

ზოგიერთი პლატფორმა ასევე ასახავს თანხების დაკრედიტების სავარაუდო თარიღებს, გადახდის მეთოდის მიხედვით.

2. Email და SMS შეტყობინებები

ბევრი კაზინო აგზავნის ავტომატურ შეტყობინებებს:

მოთხოვნის დადასტურება - წერილი ან SMS დასკვნის დასრულების შემდეგ;
სტატუსის შეცვლა - შეტყობინებები სტატუსის დამუშავებაზე გადასვლისას *, დამტკიცებულია რენოლიოთეკა *;
გარიგების დასრულება არის შეტყობინება, რომელშიც მითითებულია თარგმანის დრო.

თუ წერილი არ მოვიდა, რეკომენდებულია სპამის საქაღალდის შემოწმება.

3. მხარდაჭერა

თუ სტატუსი დიდხანს არ იცვლება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დამხმარე სამსახურს:

ონლაინ ჩატში - სწრაფი გზა განაცხადის ამჟამინდელი მდგომარეობის გასარკვევად;
ელექტრონული ფოსტით - მოსახერხებელია ოფიციალური მოთხოვნებისთვის;
ტელეფონით (თუ ეს შესაძლებელია) - გადაუდებელი შემთხვევებისთვის.

მხარდაჭერისთვის მიმართვისას უნდა მიუთითოთ:

დასკვნის თარიღი და ოდენობა;
შერჩეული გარიგების მეთოდი;
განაცხადის ნომერი (ჩვეულებრივ მითითებულია ოპერაციების ისტორიაში).

4. გადახდის სისტემის თვალყურის დევნება

თუ კაზინო აცხადებს, რომ დასკვნა უკვე გაგზავნილია, მაგრამ ფული არ მიუღია:

შეამოწმეთ წონასწორობა e-wallet (Skrill, Neteller, PayPal და ა.შ.);
ონლაინ ბანკმა განმარტა გარიგების სტატუსი;
საჭიროების შემთხვევაში, დაუკავშირდით ბანკს ან გადახდის პროვაიდერს.

ეს განსაკუთრებით ეხება ბანკის ან გადამამუშავებელი ცენტრის მხარეს შეფერხების დროს.

5. სტატუსის შეფერხების შესაძლო მიზეზები

KYC შემოწმება;
განაცხადის სახელმძღვანელო მოდერაცია (ზოგიერთ კაზინოში ეს 72 საათს სჭირდება);
შაბათ-კვირას და არდადეგებზე ბანკში ან გადახდის პროვაიდერზე;
ტექნიკური სამუშაოები კაზინოს ან დამუშავების მხარეზე.

შედეგი

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ დასკვნის განაცხადის სტატუსი რამდენიმე გზით: კაზინოს პირადი ანგარიშის საშუალებით, შეტყობინებები ელ.ფოსტაზე ან ტელეფონზე, დამხმარე სამსახურსა და პირდაპირ გადახდის სისტემაში. რაც უფრო საიმედოა ოპერატორი და რაც უფრო თანამედროვეა მისი პლატფორმა, მით უფრო გამჭვირვალე და სწრაფი იქნება გარიგების თვალყურის დევნება.