POLiを通じて入金する際の問題とエラー：解決方法

1.トランザクションの失敗

症状：支払いに失敗し、エラーメッセージが表示されます。

• 銀行はPOLiをサポートしていないか、インターネットバンキングへのアクセスを一時的に制限しています。
• 認可中のデータ入力が正しくありません
• 銀行またはオペレータの限界を超過しました。

• あなたの銀行のPOLiサポートの関連性を確認してください。
• ログインとパスワードが正しいことを確認してください。
• 銀行と現場の限界を明確にします。

2.クレジット遅延

症状：お金は引き落とされますが、カジノ/オペレータアカウントには入金されていません。

• 銀行からの確認を送るとき時間の遅れ；
• オペレータシステムの障害
• トランザクションには手作業によるレビューが必要です。

• 30〜60分待ってもう一度バランスを確認してください。
• オペレータのサポートサービスに連絡し、POLiの点検を提供して下さい；
• 必要に応じて、銀行との取引の状況を明確にします。

3.銀行の承認段階でエラーが発生しました

症状：システムはインターネットバンキングページを許可していません。

• 銀行側の技術的な仕事；
• 不審な活動によるアクセスのブロック；
• サポートされていないブラウザまたはモバイルデバイスを使用します。

• 別のデバイスまたはブラウザからログインしようとします。
• インターネットバンクのステータスを確認します。
• ロックを解除するために銀行サポートに連絡してください。

4.制限の制限

症状：特定の値の上/下の金額を寄付することは不可能です。

• オペレータによって設定された最低預金（例。10 AUD/NZD）
• 上限は銀行またはカジノによって設定されます。
• 銀行の日々の限界は消耗しています。

• オペレータのウェブサイトの「支払/預金」セクションのルールを明確にします。
• インターネット銀行の限界を点検して下さい；
• 金額を複数のトランザクションに分割します。

5.返金の問題

症状：リターンリクエストエラーまたは長い待ち時間。

• POLiは直接引き出しをサポートしていませんでした-返品はカジノ/オペレーターを通過しました。
• 銀行は追加の検証を必要としました。
• 細部の不一致。

• オペレータから直接返品を要求する。
• POLiチェックを保存してサポートする
• リターンのための細部の正しさを点検して下さい。

6.オーストラリアの現状

2023年9月30日、POLiはオーストラリアでの操業を停止した。

上記のすべてのエラーは、過去の経験やニュージーランドのユーザーにのみ関連しています。

オーストラリアでは、POLiによる預金はできません。法律サービス、PayID、 Osko、銀行カード、Apple Pay、 Google Payが使用されます。

7.ニュージーランド： アドバイスが引き続き適用される場合

ニュージーランドでは、POLiは引き続き機能しており、記載されている問題は依然として発生する可能性があります。POLiチェックを保存し、銀行限度額を確認し、障害が発生した場合は直接オペレーターに連絡してください。

8.［結果］

POLiを通じた預金のエラーは、ほとんどの場合、サービス自体ではなく、銀行やオペレータと関連付けられていました：限界、技術的作業または確認の送信に失敗。ソリューションは、常にデータ検証、サポートとのコミュニケーション、およびトランザクションを証明するためのチェックの保存の分野にありました。今日、オーストラリアではPOLiは閉鎖されていますが、ニュージーランドでは推奨事項は実用的なままです。