返品および紛争のある取引ポリシー


オーストラリアのためのコンテキスト

オンラインカジノ。インターネット上の法的カジノは、オーストラリア人、ACMAブロックサイトのために禁止されています。「保証された返品」を約束するすべてのオフショアカジノはオーストラリアの法律から免除されます。
ライセンスブックメーカー。合法的な賭け事業者(スポーツ、競馬、宝くじ)は、オーストラリア証券投資委員会(ASIC)、 AUSTRAC (AML/CTF)およびプライバシー法の規制を遵守する必要があります。返品ポリシーは透明ですが、誤ったまたは不正な取引にのみ適用されます。

返却が可能な場合

1.無効なトランザクションです。電荷は2回または間違った量で発生しました。
2.無許可の操作。クライアントの同意なしにデビット(詐欺、カード/アカウントの妥協)。
3.支払システムの失敗。銀行または処理センターの技術的なエラー。

これらすべての場合、銀行または決済サービスを通じて払い戻しを要求することができます。

カードのチャージバック

ビザ/マスターカードのデビットカード。チャージバック機構が利用可能です。
タイミング。通常、申請は120日以内に提出する必要があります。
プロセス。プレイヤーは銀行にリクエストを送信し、銀行はそれを支払いシステムに転送し、その後、調査が開始されます。
リスク。オフショアサイトでは、カジノでのゲーム自体がサービスと見なされ、勝利の保証ではないため「、サービスの非提供」を証明することは困難です。

PayIDと銀行振込

PayID/NPP。転送は即時かつ不可逆的です。返品は、受信者の同意がある場合、または確立された詐欺でのみ可能です。
SWIFT転送。実際の完了まで取り消すことができます。資金をクレジットした後、返還することは非常に困難です。
練習してください。高いローラーおよび多額のために、払い戻しはほとんど常にAML/CTFの調査の一環として銀行およびAUSTRACを通って行きます。

電子財布

PayPal。それはほとんどカジノのために使用されませんが、ライセンスされたブックメーカーでの賭けのために-はい。PayPalに紛争を提起することはできますが、ギャンブル取引を顧客に有利に考えることはめったにありません。
Skrill、 Neteller。オフショアサービス、リターンは内部ルールに依存し、紛争のある取引は、返されるよりも頻繁にブロックされます。

AML/CTFおよびNDBの役割

AML/CTF。銀行やオペレータは、疑わしい取引をブロックする必要があります。詐欺が検出された場合、資金源を確認した後にのみ払い戻しが可能です。
NDB図。お客様の個人データ(支払いを含む)が漏洩した場合、オペレーターはユーザーとOAICに通知する義務があります。ただし、データ損失自体は払い戻しを保証するものではありません。これは別の手順です。

なぜ返品が不可能なのか

オフショアカジノは規制されていません。返却要求を無視することができます。
PayID/NPP不可逆性。CoPコントロールのない会社に移転する場合、資金を返還することは困難です。
プレイ条件。ライトオフは、勝利の約束ではなく、レンダリングされたサービス(ゲームへのアクセス)と解釈されます。

プレーヤーのチェックリスト

デポジットにはチャージバック対応のデビットカードのみを使用します。
オフショアサイトの支払いにはPayID/NPPを避けてください。
すべてのトランザクション確認を保存します(チェック、スクリーンショット、ステートメント)。
紛争が発生した場合は、直ちにカジノではなく銀行に連絡してください。
あなたの銀行が「詐欺返金保証」保護を持っているかどうかを確認してください。
カジノが合法である場合(ブックメーカー)、公式サポートサービスを通じて払い戻しを要求し、書面で控訴を記録します。

おわりに

オーストラリアの返品および紛争ポリシーは、法的オペレーターおよび銀行チャネル内でのみ機能します。チャージバックはカード、PayPalの紛争システムで利用でき、PayIDとSWIFTでは実証済みの詐欺なしでは払い戻しはほとんど不可能です。オフショアカジノでは「、保証された返品」の約束は無効です。信頼できる戦略は、法的方法のみを使用し、すべての操作の証拠を保存することです。

オーストラリアのカジノの支払い方法へのリンク:知っておくべきこと。
この記事では、どの方法で実際に取引に異議を唱えて資金を返すことができ、払い戻しを不可能にするかを示します。これは、セキュリティ、限界、支払い商品の互換性に関するトピックを補完します。