支払いが通過したが、お金が届かなかった場合に何をすべきか

プレイヤーにとって最も憂慮すべきシナリオの1つは、支払いがすでに引き落とされているが、お金がカード、財布、または銀行口座に入力されていない場合です。この状況は、内部カジノプロセスと支払いシステムまたは銀行からの外部遅延の両方に関連付けることができます。重要な理由を分析し、ステップバイステップのアクションを見てみましょう。

1.問題の考えられる原因

1.決済プロバイダの遅延
カジノが転送を確認した場合でも、サードパーティの支払いオペレーター（銀行、暗号ネットワーク、支払いゲートウェイ）が登録を遅らせる可能性があります。

2.バンクチェック
銀行は、多くの場合、特に大量の追加検証のためのオペレーションを遅らせます。

3.詳細の不一致
カード番号、ウォレット、または暗号ウォレットアドレスを指定する際にエラーが発生すると、トランザクションが「ハング」する可能性があります。

4.テクニカルグリッチ
まれに、しかし問題はカジノや支払いシステムの側で可能です。

5.繰り返しKYCチェックの要件
文書の更新が必要な場合、カジノは登録を停止することがあります。

2.プレイヤーの最初のステップ

1.トランザクションのステータスを確認する

カジノの個人アカウントで。
銀行、財布やブロックチェーン操作の歴史の中で。

2.詳細を確認する
出力が正しいことを確認します。

3.日付を比較する
カジノのルールを見てください。この方法では、出力にどのくらいの時間が表示されます。

3.カジノサポートアピール

規則で指定されたより多くの時間が過ぎれば：

カジノサポートに書く。
ログイン、金額、出金日、支払い方法を指定します。
書き込み確認のスクリーンショットを添付します（銀行明細、トランザクションチェック）。

メッセージの例：


4.銀行または決済サービスへの連絡

カジノが転送を確認したが、お金が来なかった場合は、銀行に確認してください。
暗号通貨の転送には、ブロックチェーンエクスプローラ（Etherscan、 Blockchain。comなど）。

5.紛争が発生した場合の対処方法

1.カジノも銀行も回答できない場合は、すべての証拠（スクリーンショット、抽出、通信）を収集します。
2.カジノレギュレータにお問い合わせください（ライセンスされている場合、例えばマルタ賭博局、キュラソーeGaming）。
3.銀行取引の場合、チャージバック手続きが可能です-支払いシステムを通じて払い戻し。

［結果］

支払いが通過したが、お金が到着しなかった場合：

最初にカジノと銀行でステータスを確認します。
すべての活動を文書化する
必要ならば規制当局か銀行を接続して下さい。

明確で迅速なアクションは、あなたのお金を取り戻し、問題の解決をスピードアップするのに役立ちます。