出金リクエスト後にアカウントが凍結された場合の対処方法

資金の引き出し申請を提出した後に口座を凍結することは、プレイヤーの間で不安と不信を引き起こす状況です。しかし、これは常に詐欺によるものではありません。多くの場合、凍結はカジノの規則、法的要件、マネーロンダリング対策によって説明されます。理由と手順は以下のとおりです。

1.アカウント凍結の主な理由

1.未確認アカウント（KYC）
カジノは、書類を提供する前に取引をブロックすることができます：パスポート、住所の確認、銀行の詳細。

2.疑わしい取引
出金額が預金を大幅に超えたり、異なる口座に行ったりする場合、システムはこれを違反と見なす可能性があります。

3.他人の支払いデータの使用
引き出しは、アカウントの所有者に属するカードと財布にのみ許可されます。

4.ボーナス条件違反
ベイガーを完全に賭けることなくお金を引き出そうとすると、しばしばブロックされます。

5.複数のアカウント
カジノは、同じIPまたは名前のいくつかのプロファイルの登録に厳しく反応します。

6.詐欺またはチャージバックの疑いがある
プレイヤーが銀行預金に異議を唱えると、カジノは口座を凍結します。

2.最初のプレーヤーアクション

すぐにサポートに連絡してください-説明と凍結の理由を要求してください。
KYCの書類を準備する-パスポート、運転免許証、公共料金請求書または銀行明細書。
取引、入金履歴、賭けのスクリーンショット-フェアプレイの証拠を収集します。
カジノのルール-特に利用規約とポリシー内のセクションを確認してください。

3.ロック解除を高速化する方法

1.要求されたすべての書類をできるだけ高く送信します。
2.公式コミュニケーションチャンネル（チャット、サイトからのメール、チケットシステム）を使用します。
3.送信ファイルの通信と確認を保存します。
4.新しいアカウントを作成しないと事態が悪化します。

4.カジノがブロック解除を拒否した場合

ライセンスに応じて、レギュレータ-MGA、 UKGC、 Curacao eGamingまたは別のレギュレータに不平を言う。
専門のフォーラムやポータル（AskGamblers、 CasinoGuru）にフィードバックを残してください。
決済システムにお問い合わせください-Skrill、 Neteller、 PayPalは取引を凍結し、チェックを開始できます。
法的サポート-多額の場合、ギャンブル事業者との紛争に特化した弁護士に頼ることは理にかなっています。

5.将来のブロックを避ける方法

登録直後にKYCに合格。
あなたの詳細だけを使用してください。
アクティベーションの前にボーナスの条件を注意深く読んでください。
例えば、異なるカードからの迅速な入金など、疑わしいスキームを避けてください。
透明な支払いポリシーでライセンスされたカジノでのみプレイできます。

［結果］

勝利を引き出すときにアカウントを凍結することは、不快だが解決可能な状況です。ほとんどの場合、それは意図的なカジノ詐欺ではなく、KYCの要件または規則の違反に関連しています。主なことは、迅速にサポートに連絡し、必要なすべての文書を提供し、公式手続きの枠組みの中で厳密に行動することです。

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