デポジットが入金されていない場合の対処方法

デポジットがカジノに入金されていない場合の対処方法

オンラインカジノの預金がバランスシートに表示されなかった状況は、経験豊富なプレーヤーの間でも見られます。理由は、銀行、支払いシステム、またはカジノ自体に関連している可能性があります。お金を失い、すぐに問題を解決しないためには、段階的に行動することが重要です。

1.トランザクション検証

最初のステップは、支払いが本当になくなっていることを確認することです:

銀行または財布からのSMSまたは電子メール通知を確認してください。
インターネットバンクまたはアプリケーションでの取引のステータスを見てください。
小切手、領収書、またはトランザクションIDを保存します。

お金が引き落とされたが、残高が更新されなかった場合、問題は支払い仲介者またはカジノの側にあります。

2.処理時間の会計処理

すべてのメソッドが即座に機能するわけではありません:

Visa/Mastercard、 PayID、 Osko、暗号通貨-通常は即座にクレジットされます。
BPay、銀行振込-数時間から2〜3営業日かかることができます。
プリペイドバウチャー-また、確認が必要です。

入学に十分な時間が経ったかどうかを比較することが重要です。

3.カジノの制限をチェックする

遅延のいくつかの理由:

最低金額の下の沈殿物;
補充のみをサポートしているが、即座に表示されないメソッドを選択しました。
カジノは、最初の登録前に事前の身元確認を必要とします。

「支払い」または「キャッシャー」ページで条件を確認することが重要です。

4.サポートへのお問い合わせ

時間が経過した場合、お金は引き落とされますが、残高は変更されません:

オンラインチャットまたは電子メールカジノに書く。
トランザクションのチェックまたはスクリーンショットを添付する。
メソッドの登録日を指定します。

通常、カジノはすぐに支払いプロバイダーに連絡し、操作の状態を確認します。

5.銀行または支払システムとの接触

カジノが資金が達していないことを確認した場合:

銀行またはウォレットサポートに連絡してください。
トランザクションのステータスを明確にする(成功、プロセス、拒否)
必要に応じて、チャージバックを提出してください。

オーストラリアの銀行は、正式な声明と取引のレビューを提供する必要があります。

6.将来の問題を未然に防ぐ

再発のリスクを最小限に抑えるために:

インスタントクレジット(PayID、オスコ、暗号通貨、電子財布)でメソッドを使用します。
カジノが変換遅延を回避するためにAUDをサポートしているかどうかを確認します。
透明な取引システムでライセンスされたカジノを通じて預金を行います。

[結果]

デポジットが入金されない場合は、すぐにトランザクションを確認し、処理時間を考慮し、カジノの条件を確認してサポートに連絡することが重要です。最後の手段として、銀行または支払いシステムは資金を返すのに役立ちます。クリアアクションとすべてのサポートドキュメントの保存は、ゲームアカウントへの払い戻しまたはクレジットを保証します。