Come avviene il rimborso al momento dell'annullamento del deposito

Introduzione

Cancellare il deposito al casinò online è una situazione rara, ma possibile. Il giocatore può subire un errore tecnico, un doppio addebito o il desiderio di ritirare il pagamento prima dell'iscrizione. La domanda è particolarmente rilevante per gli utenti di carte prepagate in Australia, poiché questi strumenti hanno caratteristiche di gestione dei rimborsi.

È possibile annullare il deposito tramite carta prepagata

La maggior parte delle carte prepagate, come Paysafecard, Neosurf o Flexepin, non supporta il rimborso. Funzionano come uno strumento di pagamento usa e getta: il denaro viene prelevato e deviato verso il casinò e il rimborso non è possibile perché la carta non dispone di un conto o di informazioni per ricevere i fondi.

Eccezioni

1. Virtual Visa/Mastercard

Le carte prepagate multiuso rilasciate dalle banche o dai sistemi di pagamento a volte consentono il rimborso.
Il casinò può inviare il rimborso allo stesso posto da cui proviene il deposito, se la carta ha i dettagli per ricevere le transazioni.

2. Errore tecnico

Se il deposito non è sul conto del giocatore, il casinò deve avviare il rimborso.
In caso di pagamento anticipato, il rimborso è generalmente effettuato in modo alternativo su un conto bancario, un portafoglio elettronico o tramite voucher.

Come avviene il ritorno

1. Verifica transazione

Il giocatore contatta l'Assistenza Casinò.
L'amministrazione controlla lo stato del deposito e il prelievo.

2. Definizione metodo di restituzione

Se la carta non supporta i rimborsi, il casinò offre un canale di pagamento alternativo.
Ciò potrebbe richiedere la conferma dell'identità e la fornitura di informazioni.

3. Tempi di restituzione

Per i portafogli elettronici è possibile restituire entro 24-72 ore.
Per i trasferimenti bancari il periodo aumenta a 3-7 giorni lavorativi.
Con soluzioni prepagate (con rimborso): 3-5 giorni.

Sfumature importanti

Il casinò non è obbligato a rimborsare lo stesso strumento se non supporta il pagamento.
In alcuni casi è possibile commissionare una banca o un sistema di pagamento per l'elaborazione dei rimborsi.
Se il deposito è stato effettuato con bonifico o ha attivato un'azione, il rimborso può essere accompagnato da una cancellazione del bonus.

Totale

Quando si utilizzano carte prepagate, il rimborso al momento dell'annullamento del deposito presso il casinò online australiano è più spesso impossibile direttamente. I soldi vengono restituiti con metodi alternativi: conto bancario, carta o portafoglio elettronico. Un'eccezione è rappresentata da Visa/Mastercard virtuali riutilizzabili che possono accettare transazioni inverse. Per evitare problemi, il giocatore dovrebbe chiarire in anticipo la politica di rimborso al casinò e avere un metodo di pagamento di riserva.