Per verificare lo stato della richiesta di ritiro

Il controllo dello stato della richiesta di prelievo è un punto chiave per un giocatore che vuole essere sicuro della trasparenza e della tempestività della transazione. La maggior parte dei casinò online offrono diversi metodi per monitorare i pagamenti e informare l'utente di ogni fase di elaborazione della richiesta.

1. Controllo tramite lo studio privato del casinò

Praticamente tutti i casinò in licenza dispongono di una sezione Cronologia delle transazioni o Cassa integrata, dove è possibile:

Visualizzare la data e l'ora della richiesta di ritiro
Scopri lo stato attuale *, approvato *, rifiutato *, completato *;
Controlla l'importo e il metodo di output selezionato.

Alcune piattaforme indicano anche i tempi di versamento indicativi in base al metodo di pagamento.

2. Email e notifiche SMS

Molti casinò inviano notifiche automatiche:

Conferma richiesta - e-mail o SMS dopo l'output;
Modifica dello stato - Notifica quando si passa allo stato * approvato da oiliotcaz *;
Completamento transazione - Messaggio che indica l'ora di traduzione.

Se l'email non arriva, è consigliabile controllare la cartella Spam.

3. Collegamento con il supporto

Se lo stato non cambia a lungo, è possibile contattare il supporto:

In chat online è un modo rapido per conoscere lo stato attuale della domanda;
E-mail: utile per le richieste ufficiali;
Per telefono (se disponibile) - per casi urgenti.

Quando si accede al supporto, è necessario specificare:

Data e importo di output
Metodo di transazione selezionato
Numero di richiesta di rimborso (generalmente specificato nella cronologia delle operazioni).

4. Tracciabilità tramite il sistema di pagamento

Se il casinò dice che il ritiro è già stato inviato, ma il denaro non è arrivato:

Verifica bilanciamento in e-wallet (Skrill, Neteller, PayPal, ecc.)
La banca online chiarisce lo stato della transazione;
Contattare la banca o il provider di pagamento, se necessario.

Ciò è particolarmente rilevante per i ritardi della banca o del centro di elaborazione.

5. Possibili cause di ritardo dello stato

Controllo KYC completato;

Moderazione manuale della richiesta (alcuni casinò richiedono fino a 72 ore);
Fine settimana e festività presso la banca o il provider di pagamento;

Lavoro tecnico sul lato casinò o processing.

Totale

È possibile verificare lo stato della richiesta di ritiro in diversi modi: tramite l'ufficio privato del casinò, le notifiche di posta elettronica o telefonica, il servizio di assistenza e direttamente nel sistema di pagamento. Più affidabile è l'operatore e più moderna è la piattaforma, più trasparente e veloce sarà il monitoraggio delle transazioni.