Per verificare lo stato della richiesta di ritiro
Il controllo dello stato della richiesta di prelievo è un punto chiave per un giocatore che vuole essere sicuro della trasparenza e della tempestività della transazione. La maggior parte dei casinò online offrono diversi metodi per monitorare i pagamenti e informare l'utente di ogni fase di elaborazione della richiesta.
1. Controllo tramite lo studio privato del casinò
Praticamente tutti i casinò in licenza dispongono di una sezione Cronologia delle transazioni o Cassa integrata, dove è possibile:
- Visualizzare la data e l'ora della richiesta di ritiro
- Scopri lo stato attuale *, approvato *, rifiutato *, completato *;
- Controlla l'importo e il metodo di output selezionato.
Alcune piattaforme indicano anche i tempi di versamento indicativi in base al metodo di pagamento.
2. Email e notifiche SMS
Molti casinò inviano notifiche automatiche:
- Conferma richiesta - e-mail o SMS dopo l'output;
- Modifica dello stato - Notifica quando si passa allo stato * approvato da oiliotcaz *;
- Completamento transazione - Messaggio che indica l'ora di traduzione.
Se l'email non arriva, è consigliabile controllare la cartella Spam.
3. Collegamento con il supporto
Se lo stato non cambia a lungo, è possibile contattare il supporto:
- In chat online è un modo rapido per conoscere lo stato attuale della domanda;
- E-mail: utile per le richieste ufficiali;
- Per telefono (se disponibile) - per casi urgenti.
Quando si accede al supporto, è necessario specificare:
- Data e importo di output
- Metodo di transazione selezionato
- Numero di richiesta di rimborso (generalmente specificato nella cronologia delle operazioni).
4. Tracciabilità tramite il sistema di pagamento
Se il casinò dice che il ritiro è già stato inviato, ma il denaro non è arrivato:
- Verifica bilanciamento in e-wallet (Skrill, Neteller, PayPal, ecc.)
- La banca online chiarisce lo stato della transazione;
- Contattare la banca o il provider di pagamento, se necessario.
Ciò è particolarmente rilevante per i ritardi della banca o del centro di elaborazione.
5. Possibili cause di ritardo dello stato
Controllo KYC completato;
Moderazione manuale della richiesta (alcuni casinò richiedono fino a 72 ore);
Fine settimana e festività presso la banca o il provider di pagamento;
Lavoro tecnico sul lato casinò o processing.
Totale
È possibile verificare lo stato della richiesta di ritiro in diversi modi: tramite l'ufficio privato del casinò, le notifiche di posta elettronica o telefonica, il servizio di assistenza e direttamente nel sistema di pagamento. Più affidabile è l'operatore e più moderna è la piattaforma, più trasparente e veloce sarà il monitoraggio delle transazioni.
