Come verificare lo stato del pagamento con la carta
1. Controllo nello studio privato del casinò
Il primo posto in cui guardare lo stato di deposito è la sezione della cassa o della cronologia delle transazioni sul sito del casinò. Qui c'è scritto:
- Data e ora della traduzione
- Importo del deposito;
- stato corrente («elaborato», «iscritto correttamente», «rifiutato»).
- A volte viene visualizzato anche il codice di errore se l'operazione non è riuscita.
2. Utilizzo dell'internet banking bancario o dell'applicazione mobile
Tutte le transazioni della carta di credito sono registrate nell'estratto conto. Sono possibili queste opzioni:
- Transazione in sospeso - L'importo non è ancora stato saldato e la banca lo mantiene per la convalida;
- Transazione completata (posted) - I soldi sono stati rimborsati e devono essere accreditati dal casinò;
- Deviazione - l'operazione non è stata visualizzata nemmeno come pending, quindi la banca l'ha bloccata prima dell'elaborazione.
3. Controllo tramite il supporto casinò
Se il pagamento è più lungo del normale (di solito 1-3 minuti), vale la pena di rivolgersi a chat o e-mail. È necessario fornire:
- screenshot di estratto cartellino con punting o addebito;
- ID transazione o numero interno ordine del casinò
- tempo e importo del pagamento.
4. Contatto con la banca
Se il casinò conferma che i soldi non sono arrivati e l'estratto conto mostra il prelievo, dobbiamo contattare la banca. I dipendenti possono:
- Chiarire se il pagamento è in fase di elaborazione;
- spiegare il motivo del blocco (ad esempio, il sospetto di un intervento d'azzardo o il superamento del limite);
- per confermare che la somma verrà restituita alla carta quando viene rifiutata.
5. Caratteristiche dei ritardi
Iscrizione immediata - nella maggior parte dei casi il deposito viene visualizzato in secondi;
Ritardo tecnico - può richiedere fino a 30 minuti;
Controlli bancari - In alcuni casi, 1-3 giorni lavorativi, soprattutto in caso di transazioni interbancarie o di conversione valutaria.
6. Suggerimenti per il controllo dello stato
Salvare sempre l'assegno o lo screenshot dell'operazione;
Utilizzare mappe con notifiche SMS o push;
Verificare lo stato sia in banca che in casinò;
Se l'operazione non dura a lungo, non provare a rifornire immediatamente per evitare il doppio prelievo.
Output
È possibile verificare lo stato del pagamento con la carta in tre modi principali: tramite lo studio privato del casinò, l'applicazione bancaria e il supporto. Se i soldi sono stati cancellati ma non depositati, è sempre necessario registrare le transazioni e contattare il casinò e la banca. Questo approccio consente di identificare rapidamente la causa del ritardo ed evitare la perdita di fondi.
