Ինչ անել, եթե վճարողը չի հասել խաղատուն

Հետաձգման կամ սխալի հիմնական պատճառները

1. Ձախողումը 'հնարավոր է ժամանակավոր խնդիրներ կազինոյի կամ վճարովի պրովայդերի կողմից։
2. Բանկը մերժեց վիրահատությունը, հատկապես հաճախ դա պատահում է քարտեզների հետ խաղային կայքերի փոխանցումների ժամանակ։
3. Որոշ ծառայություններ (օրինակ, PayPal կամ առանձին cryptobirzhi) չեն աջակցում հեմբլինգի թարգմանություններին։
4. Արտարժույթի փոխարկումը 'օգտագործելիս USD կամ SDR-ը կարող է հետաձգվել գործարքի ստուգման պատճառով։
5. Անվտանգության ստուգումը 'բանկերը և վճարային համակարգերը կարող են ժամանակավորապես պահել միջոցները վիրահատության օրինականությունը հաստատելու համար։

Գործողությունների շրջադարձային ալգորիթմ

1. Գործարքի կարգավիճակի ստուգում

Գնացեք խաղատուն վճարելու պատմության մեջ. Երբեմն հետաձգում է հետաձգումը։
Համեմատեք բանկում կամ դրամապանակում կարգավիճակի հետ (հաջողակ, վերամշակման մեջ, շեղված)։

2. Կապվեք կազինոյի աջակցության հետ

Նշեք գումարը, ամսաթիվը, մեթոդը և քարտեզի վերջին 4 թվերը կամ գործարքները։
Շատ դեպքերում կազինոն ձեռքով ապացուցում է «կախված» սարքը 24-48 ժամվա ընթացքում։

3. Դիմեք վճարովի պրովայդերին կամ բանկին

Եթե մարումը անցավ, բայց փողը չստացվեց, խնդրեք ARN կոդը (Acquirer Reference Numics)։
Այս կոդը թույլ է տալիս խաղատուն ավելի արագ գտնել գործարքը համակարգում։
Էլեկտրոնային դրամապանակների կամ կրիպտների համար խնդրեք TXID (գործարքների իրականացում)։

4. Հարցրեք

Եթե վճարը չի հաշվարկվել, և խաղատունը հաստատում է եկամտի բացակայությունը, նախաձեռնեք այն։
Բանկերը մշակում են chargeback 30-60 օրվա ընթացքում։
Cryptocurrency թարգմանությունները չեն կարող վերադարձնել, ուստի կարևոր է օգտագործել միայն ստուգված փոխանակումները և ստուգել հասցեն։

Կարևոր խորհուրդներ

Նվազագույն ռիսկը 'օգտագործեք տեղական մեթոդները (POLi, PAID, BPAY), որոնք ինտեգրված են ավստրալական բանկերի հետ։
Պահպանեք ապացույցները 'սկրինշոտները, քվիտանիան և էլեկտրոնային նամակները բանավեճի հիմնական ապացույցներն են։
Մի շտապեք կրկնվող դեպոզիտով, երբեմն փողը գալիս է ուշացումով, և դուք կարող եք պատահաբար երկու անգամ լրացնել հավասարակշռությունը։
Ընտրեք արտոնագրված խաղատները 'նրանք ունեն գործընկերային պայմանագրեր վճարովի պրովայդերների հետ, ինչը նվազեցնում է միջոցների կորստի ռիսկը։

Եզրակացություն

Եթե վճարողը չի հասել խաղատուն, ամենակարևորը 'խուճապի մատնվել։ Դեպքերի 90 տոկոսը ձերբակալումը կապված է ստուգման կամ ձախողման հետ, և գումարը գալիս է 1-3 օրվա ընթացքում։ Գործեք ալգորիթմով 'ֆինանսական կարգավիճակ, կապվեք խաղատների հետ, կստանաք գործարքներ բանկից կամ դրամապանակից, և միայն դրանից հետո նախաձեռնեք գրանցումը։