Եզրակացության հետ կապված խնդիրները 'հանձնաժողովը կամ ձախողումը

Առցանց կազինոյից միջոցներ հանելիս խաղացողները երբեմն հանդիպում են, որ գումարը գալիս է ավելի քիչ սպասվող կամ գործարքը հետաձգվում է։ Պատճառները կարող են տարբեր լինել ՝ ազնիվ սահմանված պայմաններից մինչև համակարգում տեխնիկական ձախողումներ։ Տարբերությունների ըմբռնումը օգնում է ավելի արագ լուծել խնդիրը և խուսափել ավելորդ հետևանքներից։

1. Երբ դուրս գալը կապված է հանձնաժողովի հետ

Կազինոյի պայմանները, օպերատորը կարող է պահել ֆիքսված տոկոսը կամ վճարումը, երբ ավելանում են ազատ եզրակացությունների սահմանները։
Բանկերն ու պրովայդերները քարտեզի բանկն են, էլեկտրոնային դրամապանակը կամ ծպտյալ պրոցեսորը վերցնում են իրենց արտադրանքը գործարքի մշակման համար։
Արտարժույթի փոխարկումը, եթե հաշիվն ու խաղատուն տարբերվում են, ներքին փոխարժեքի փոխանակումը կատարվում է լրացուցիչ հավաքույթով։
Այս դեպքում գումարը միշտ նվազում է հասկանալի տոկոսով, և կազինոյի կամ վճարովի համակարգի կանոններում այդպիսի պայմանները նշված են։

2. Երբ խնդիրը կապված է ձախողման հետ

Գործարքի ուշացումը, գումարը չի գալիս հայտարարված ժամանակահատվածի ընթացքում (սովորաբար 1-24 ժամ)։
Ապամոնտաժման կրկնօրինակումը հաշվեկշռից դուրս է գրվում գումարը, բայց կազինոն այն չի հաշվարկել։
Բանկի կամ վճարային համակարգի կողմից ձախողումը ժամանակավոր անհասանելիություն է։
Ռեքվիզիտների անհամապատասխանությունը սխալ է քարտեզի, դրամապանակի կամ ծպտյալ հասցեների ներդրման ժամանակ։
Նման դեպքերում հանձնաժողովը պաշտոնապես չի գանձվում, բայց խաղացողը կորցնում է ժամանակը և երբեմն պետք է ապացուցել վիրահատությունը։

3. Ինչպե՞ ս կարելի է տարբերել ձախողումից

Համեմատել կանոնների հետ, թե արդյոք հանձնաժողովը նշված է համապատասխան մեթոդի կամ սահմանափակումների ավելացման համար։
Եթե գումարը ամբողջությամբ դուրս է գրվում, բայց չի հաշվարկվում, դա ձախողում է։ Եթե պահվում է տոկոսը, սա հանձնաժողովը է։
Կապվել աջակցության հետ, կազինոն պարտավոր է բացատրել, թե արդյոք հանձնաժողովը կամ տեխնիկական սխալը։

4. Խաղացողի գործողությունները խնդրի ժամանակ

Ստուգել կազինոյի կանոնները և վճարման մեթոդի սակագները։
Նվազեցնել գործարքի մանրամասները և մրցույթի կարգավիճակը։
Գրել աջակցության ծառայության մեջ, որը ցույց է տալիս ամսաթիվը, գումարը և եզրակացության մեթոդը։
Հաստատված խնայողությամբ 'բանկից կամ վճարային համակարգից հետազոտություն պահանջելը։
Անհիմն պայմանագրով 'բողոք ներկայացնել կարգավորիչի կամ բանկային կայքերում։

5. Արդյունքը

Միջոցների դուրսբերման հետ կապված խնդիրները կարող են կապված լինել ինչպես հանձնաժողովի, այնպես էլ ձախողման հետ։ Մոսկվան կանխատեսելի է և գրված է կանոններում, մինչդեռ ձախողումները տարբեր են և որոշվում են աջակցության միջոցով։ Ռիսկերը նվազեցնելու համար խաղացողը պետք է ուշադիր ուսումնասիրի վճարման պայմանները և միշտ պահպանի գործարքների հաստատումը։