Ի՞ նչ անել, եթե եզրակացություն չեկավ

Հետաձգումը կամ առցանց արցունքներից միջոցների դուրսբերման բացակայությունը հաճախակի խնդիր է, որի հետ բախվում են խաղացողները։ Չնայած այն բանին, որ կազինոյի մեծամասնությունը արագ է վճարումներ անում, աճող գործարքների հետ կապված իրավիճակները հնարավոր են։ Փողը չկորցնելու և խուճապությունից խուսափելու համար կարևոր է գործել ոչ պատշաճ, այլև հասկանալ հետաձգման իրական պատճառները։

Հաղթանակի անհասանելիության հիմնական պատճառները

1. Թերի հավատացում (KYC)։
Կազինոն կարող է դադարեցնել գրանցումը մինչև բոլոր փաստաթղթերի իրականացումը։

2. Գործարքի ստուգումը անվտանգության ծառայության կողմից։
Տվյալների անհամապատասխանությունները կամ կասկածելի ակտիվությունը լրացուցիչ ստուգում են առաջացնում։

3. Բանկային և վճարային ուշացումները։
Քարտեզների մշակումը կարող է զբաղեցնել 3-7 աշխատանքային օր, էլեկտրոնային դրամապանակները 'մինչև 24 ժամ, ծպտյալ արժույթները' մի քանի րոպեից մինչև օր (ցանցի բեռնման ժամանակ)։

4. Ռեքվիզիտների սխալները։
Սխալ նշված քարտեզի համարը, հաշիվը կամ դրամապանակը հանգեցնում են միջոցների վերադարձի։

5. Լիմիտները և կազինոյի կանոնները։
Երբեմն հարցումը գերազանցում է օրական կամ ամսական սահմանը, և գործարքը բաժանվում է մի քանի մասերի։

Խաղացողի գայթակղիչ գործողությունները

1. Վճարման կարգավիճակի ստուգում

Գնացեք «Կասա» կամ «Գործարքների պատմություն» բաժնում։ Համոզվեք, որ դիմումը ապացուցված է կազինոյի կողմից և չի մերժվում։

2. Սվերկա

Նշեք, որ եթե քարտեզը մինչև շաբաթ է, դրամապանակը 'մինչև օր, ծպտյալ ՝ մինչև 24 ժամ։ Եթե դեռ չի ավարտվել, պետք է սպասել։

3. Ռեքվիզիտների ստուգում

Ստուգեք մուտքային տվյալների ճիշտությունը հաշվում։ Քարտեզի կամ դրամապանակի սխալները հաճախակի կախվածության պատճառ են։

4. Կապ աջակցության հետ

Դիմեք կազինոյի աջակցության ծառայությանը 'նշելով

ամսաթվերը և ելույթի գումարը.
վճարովի մեթոդ;
Գործարքների ID (եթե կա)։

5. Կապ վճարային համակարգի կամ բանկի հետ

Եթե կազինոն ապացուցեց ուղարկումը, և միջոցները չեն եկել, դիմել բանկին կամ e-wallet ծառայությանը։ Երբեմն փողը «կախված» է վճարային օպերատորի կողմում։

6. Հարցի էսկալացիա

Վիճելի իրավիճակի դեպքում

դարձրեք բոլոր ապացույցների սկրինշոտներ։
պահպանեք նամակագրությունը կազինոյի հետ.
անհրաժեշտության դեպքում դիմեք կարգավորող օրգանին (արտոնագրված խաղատների համար)։

Ինչպես նվազագույնի հասցնել ռիսկերը

Միշտ անցեք KYC նախօրոք։
Օգտագործեք էլեկտրոնային և ծպտյալ դրամապանակներ արագ պատրաստելու համար։
Ստուգեք սահմանները և կանոնները մինչև խաղի սկիզբը։
Աշխատեք միայն արտոնագրված խաղատների հետ։

Արդյունքը

Եթե եզրակացությունը չեկավ, կարևոր է ոչ թե խուճապի մատնվել, այլ ուշադիր ստուգել բոլոր հնարավոր պատճառները 'խաղատների ներքին ստուգումներից մինչև վճարովի համակարգի ուշացում։ Ամենից հաճախ միջոցներ են ձեռնարկվում կանոնակարգված ժամանակահատվածի ընթացքում, բայց խնդիրների դեպքում, ինչպես նաև օգնության հետ կապված իրավասու փոխգործակցությունը օգնում է լուծել հարցը առանց լուծելու։