Ինչպես վիճարկել գործարքը խարդախության դեպքում
Երբ պետք է վիճարկել վիրահատությունը
Խաղացողը կարող է բախվել իրավիճակին, երբ կազինոն առանց համաձայնության դուրս հանեց միջոցները, պահեց դեպոզիտը առանց խաղի հնարավորության կամ չվճարեց հաղթանակը։ Նման դեպքերում բանկի հաճախորդը իրավունք ունի նախաձեռնել chargeback (chargeback) - վճարային համակարգի միջոցով (Visa, Wintercard, AmEx)։
Քայլ 1։ Ապացույցների հավաքումը
Բանկին դիմելուց առաջ հարկավոր է պատրաստել
խմել քարտից, որը հաստատում է դուրս գրելը.
կազինոյի անձնական գրասենյակի սկրինշոտները (դեպոզիտները, ելքի վերացումը, հաշիվը արգելափակելը);- նամակագրությունը աջակցության հետ (եթե այն ունի)։
Այս նյութերը բարձրացնում են հաջողակ վիճարկելու հավանականությունը։
Քայլ 2։ Կապ կազինոյի հետ
Շատ բանկեր պահանջում են, որ հաճախորդը փորձի ուղղակիորեն լուծել խնդիրը։ Պետք է
գրել աջակցության ծառայության մեջ։- պահանջել բյուջետային միջոցներ;
- ամրագրել մերժումը կամ անպատասխան բացակայությունը։
Դա կհաստատի, որ խաղացողը բոլոր քայլերը արեց վեճերի ինքնուրույն լուծման համար։
Քայլ 3։ Դիմում դեպի բանկ
Խաղացողը դիմում է հակասական գործարքի մասին իր քարտեզի բանկին։
Ի՞ նչ պետք է նշեք հաղորդագրության մեջ
մարման ամսաթիվը և գումարը.
վիճարկելու պատճառը (չարտոնված վիրահատություն, կազինոյի խաբեություն, շահույթ չվճարելը);- արտահայտված ապացույցներ։
Քայլ 4։ Charjbek
Գործընթացը կարող է 30-90 օր զբաղեցնել։ Բանկը դիմում է վճարային համակարգին, որը կապված է կազինոյի հետ։ Եթե օպերատորը չի ապացուցի մարման օրինականությունը, գումարը վերադարձվում է խաղացողին։
Հատկապես Ավստրալիայում
Որոշ բանկեր արգելափակում են վիրահատությունները առցանց խաղատներում, և հաջողակ աղյուսակի հավանականությունը ավելի բարձր է օֆշորային խաղատների գործարքների ժամանակ առանց լիցենզիայի։
Visa և Wintercard աջակցում են ավելի հաճախ, քան American Express-ը։- Եթե գործարքը կեղծ է, բանկը պարտավոր է վերադարձնել գումարը, պայմանով, որ հաճախորդը գործում էր բարեխիղճ։
Ինչպես բարձրացնել հաջողության հնարավորությունը
Դիմել հնարավորինս արագ (ավելի լավ է վիրահատությունից հետո առաջին 30 օրվա ընթացքում)։
Նշեք ճշգրիտ ձևակերպումները ՝ «unauthorized transaction» կամ «fraudulent acivity»։- Խաղալու սովորության մասին լրացուցիչ մանրամասներից խուսափելը կարևոր է շեշտել խարդախության փաստը։
Եզրակացություն
Բանկի միջոցով գործարքը վիճարկելը իրական միջոց է պաշտպանելու իրեն կազինոյի խարդախությունից։ Ամենակարևորը 'արագ գործել, հավաքել ապացույցներ և ճիշտ հայտարարություն անել։ Չարջբեքը աշխատում է Ավստրալիայում, և խաղացողները կարող են վերադարձնել միջոցները անօրինական մարման ժամանակ։
