Ինչպես վիճարկել գործարքը խարդախության դեպքում

Երբ պետք է վիճարկել վիրահատությունը

Խաղացողը կարող է բախվել իրավիճակին, երբ կազինոն առանց համաձայնության դուրս հանեց միջոցները, պահեց դեպոզիտը առանց խաղի հնարավորության կամ չվճարեց հաղթանակը։ Նման դեպքերում բանկի հաճախորդը իրավունք ունի նախաձեռնել chargeback (chargeback) - վճարային համակարգի միջոցով (Visa, Wintercard, AmEx)։

Քայլ 1։ Ապացույցների հավաքումը

Բանկին դիմելուց առաջ հարկավոր է պատրաստել

խմել քարտից, որը հաստատում է դուրս գրելը.
կազինոյի անձնական գրասենյակի սկրինշոտները (դեպոզիտները, ելքի վերացումը, հաշիվը արգելափակելը);
նամակագրությունը աջակցության հետ (եթե այն ունի)։

Այս նյութերը բարձրացնում են հաջողակ վիճարկելու հավանականությունը։

Քայլ 2։ Կապ կազինոյի հետ

Շատ բանկեր պահանջում են, որ հաճախորդը փորձի ուղղակիորեն լուծել խնդիրը։ Պետք է

գրել աջակցության ծառայության մեջ։
պահանջել բյուջետային միջոցներ;
ամրագրել մերժումը կամ անպատասխան բացակայությունը։

Դա կհաստատի, որ խաղացողը բոլոր քայլերը արեց վեճերի ինքնուրույն լուծման համար։

Քայլ 3։ Դիմում դեպի բանկ

Խաղացողը դիմում է հակասական գործարքի մասին իր քարտեզի բանկին։

Ի՞ նչ պետք է նշեք հաղորդագրության մեջ

մարման ամսաթիվը և գումարը.
վիճարկելու պատճառը (չարտոնված վիրահատություն, կազինոյի խաբեություն, շահույթ չվճարելը);
արտահայտված ապացույցներ։

Քայլ 4։ Charjbek

Գործընթացը կարող է 30-90 օր զբաղեցնել։ Բանկը դիմում է վճարային համակարգին, որը կապված է կազինոյի հետ։ Եթե օպերատորը չի ապացուցի մարման օրինականությունը, գումարը վերադարձվում է խաղացողին։

Հատկապես Ավստրալիայում

Որոշ բանկեր արգելափակում են վիրահատությունները առցանց խաղատներում, և հաջողակ աղյուսակի հավանականությունը ավելի բարձր է օֆշորային խաղատների գործարքների ժամանակ առանց լիցենզիայի։
Visa և Wintercard աջակցում են ավելի հաճախ, քան American Express-ը։
Եթե գործարքը կեղծ է, բանկը պարտավոր է վերադարձնել գումարը, պայմանով, որ հաճախորդը գործում էր բարեխիղճ։

Ինչպես բարձրացնել հաջողության հնարավորությունը

Դիմել հնարավորինս արագ (ավելի լավ է վիրահատությունից հետո առաջին 30 օրվա ընթացքում)։
Նշեք ճշգրիտ ձևակերպումները ՝ «unauthorized transaction» կամ «fraudulent acivity»։
Խաղալու սովորության մասին լրացուցիչ մանրամասներից խուսափելը կարևոր է շեշտել խարդախության փաստը։

Եզրակացություն

Բանկի միջոցով գործարքը վիճարկելը իրական միջոց է պաշտպանելու իրեն կազինոյի խարդախությունից։ Ամենակարևորը 'արագ գործել, հավաքել ապացույցներ և ճիշտ հայտարարություն անել։ Չարջբեքը աշխատում է Ավստրալիայում, և խաղացողները կարող են վերադարձնել միջոցները անօրինական մարման ժամանակ։