धोखाधड़ी के मामले में लेनदेन का विवाद कैसे करें

किसी लेन - देन का विवाद कब करें

एक खिलाड़ी एक ऐसी स्थिति का सामना कर सकता है जहां एक कैसीनो ने सहमति के बिना डेबिट किया है, खेलने की क्षमता के बिना जमा किया है, या जीत का भुगतान करने में विफल रहा है। ऐसे मामलों में, बैंक के ग्राहक को चार्जबैक (चार्जबैक) शुरू करने का अधिकार है - भुगतान प्रणाली (वीजा, मास्टरकार्ड, एमेक्स) के माध्यम से वापसी।

चरण 1। साक्ष्य एकत्र करना

बैंक से संपर्क करने से पहले, आपको तैयारी करनी चाहिए:

• कार्ड स्टेटमेंट चार्ज की पुष्
• कैसीनो के व्यक्तिगत खाते के स्क्रीनशॉट (जमा, निकासी रद्द करना, खाता अवरुद्ध करना);
• समर्थन के साथ पत्राचार (यदि कोई हो)।

ये सामग्री एक सफल चुनौती की संभावना को बढ़ाती है।

चरण 2। कैसीनो संपर्क

कई बैंकों को आवश्यक है कि ग्राहक पहले समस्या को सीधे हल करने की कोशिश करें। आवश्यकता है:

• समर्थन सेवा को लिखें;
• धनवापसी का अनुरोध करें;
• रिकॉर्ड विफलता या प्रतिक्रिया की

यह पुष्टि करेगा कि खिलाड़ी ने विवाद को स्वतंत्र रूप से हल करने के लिए सभी कदम उठाए हैं।

चरण 3। बैंक से संपर्क करना

खिलाड़ी अपने कार्ड जारी करने वाले बैंक को विवादित लेनदेन के बारे में एक बयान प्रस्तुत करता

आवेदन में आपको क्या इंगित करने की आवश्यकता है:

• राइट-ऑफ की तारीख और राशि
• चुनौती का कारण (अनधिकृत लेनदेन, कैसीनो द्वारा धोखा, जीत का भुगतान न करना);
• संलग्न सबूत।

चरण 4। चार्जबैक पर विचार

प्रक्रिया में 30 से 90 दिन लग सकते हैं। बैंक भुगतान प्रणाली को अनुरोध भेजता है, जो कैसीनो के साथ संवाद करता है। यदि ऑपरेटर राइट-ऑफ की वैधता साबित नहीं करता है, तो खिलाड़ी को पैसा वापस कर दिया जाता है।

ऑस्ट्रेलिया में सुविधाएँ

कुछ बैंक ऑनलाइन कैसिनो में लेनदेन को अवरुद्ध करते हैं, और बिना लाइसेंस के अपतटीय कैसिनो में लेनदेन के साथ सफल चार्जबैक की संभावना अधिक होती है।
वीजा और मास्टरकार्ड समर्थन अमेरिकन एक्सप्रेस की तुलना में अधिक बार लौटता है।
यदि लेनदेन धोखाधड़ी का पाया जाता है, तो बैंक पैसे वापस करने के लिए बाध्य होता है, बशर्ते कि ग्राहक ने अच्छे विश्वास में काम किया हो।

सफलता की संभावना को कैसे बढ़ाया जाए

जितनी जल्दी हो सके लागू करें (सर्जरी के बाद पहले 30 दिनों में सबसे अच्छा)।
सटीक शब्दों को निर्दिष्ट करें: "अनधिकृत लेनदेन" या "धोखाधड़ीगतिविधि"।
धोखाधड़ी के तथ्य पर जोर देने के लिए खेलने की आदत के बारे में अनावश्यक विवरण से बचना महत्वपूर्ण है।

निष्कर्ष

बैंक के माध्यम से लेनदेन को चुनौती देना खुद को कैसीनो धोखाधड़ी से बचाने का एक वास्तविक तरीका है। मुख्य बात यह है कि जल्दी से कार्य करें, सबूत एकत्र करें और आवेदन को सही ढंग से भरें। ऑस्ट्रेलिया में चार्जबैक काम करता है और खिलाड़ी गलत राइट-ऑफ से धन वसूल सकते हैं।