איך אני מקבל החזר כשאני מבטל את ההפקדה שלי?

מבוא

ביטול הפקדת קזינו באינטרנט הוא מצב נדיר אך אפשרי. השחקן עלול להיתקל בטעות טכנית, בדיונים כפולים או ברצון למשוך את התשלום לפני ההרשמה. הנושא רלוונטי במיוחד עבור משתמשי כרטיס מראש באוסטרליה, שכן לכלים אלה יש תכונות של עבודה עם החזרים.

אפשר לבטל את הפקדת הכרטיס שלי מראש?

רוב הכרטיסים ששולמו מראש כגון Paysafecard, Neosurf או Flexpin אינם תומכים בתכונת ההחזר. הם מתפקדים ככלי תשלום חד-פעמי: כסף מתלבט והולך לכיוון הקזינו, והחזרה היא בלתי אפשרית, שכן לכרטיס אין חשבון או פרטים לקבלת כספים.

יוצאים מן הכלל

1. ויזה וירטואלית/מאסטרקארד

כרטיסים ששולמו מראש על ידי בנקים או מערכות תשלום מאפשרים לפעמים החזרים.
הקזינו יכול לשלוח החזר לאותו מקום שממנו הגיע ההפקדה אם בכרטיס יש פרטים על קבלת עסקאות.

2. תקלה טכנית

אם ההפקדה אינה נזקפת לזכותו של השחקן, הקזינו מחויב ליזום החזר כספי.
במקרה של תשלום מקדמה, ההחזר נעשה בדרך כלל באופן חלופי: לחשבון בנק, ארנק אלקטרוני או דרך שובר.

איך החזרות קורות

1. אימות העברה

השחקן יוצר קשר עם תמיכה בקזינו.
ההנהלה מאשרת את המצב של הפיקדון ואת העובדה של מחיקה.

2. הגדר שיטת החזרה

אם הכרטיס לא יתמוך בהחזרים, הקזינו יציע ערוץ תשלום חלופי.
הדבר עשוי לדרוש הוכחת זהות וסיפוק פרטים.

3. תאריכי החזרה

עבור ארנקים אלקטרוניים, החזרים אפשריים בתוך 24-72 שעות.
להעברות בנקאיות, התקופה מוגברת ל-3-7 ימי עבודה.
באמצעות פתרונות מראש (עם תמיכה חוזרת) - 3-5 ימים.

ניואנסים חשובים

הקזינו אינו נדרש להחזיר כספים לאותו מכשיר אם אינו תומך בקבלת תשלומים.
במקרים מסוימים, עמלת מערכת הבנק או התשלום אפשריים לעיבוד ההחזר.
אם ההפקדה בוצעה על ידי קרנות בונוס או הופעל הנתח, ההחזר עשוי להיות מלווה בביטול הבונוס.

תוצאות

כאשר משתמשים בכרטיסים ששולמו מראש, החזרים כאשר הפקדה מבוטלת בקזינו מקוון באוסטרליה לרוב אינם אפשריים באופן ישיר. הכסף מוחזר בשיטות חלופיות: לחשבון בנק, כרטיס או ארנק אלקטרוני. היוצא מן הכלל הוא ויזה וירטואלית/מאסטרקארד, שיכולה לקבל עסקאות הפוכות. כדי להימנע מבעיות, השחקן צריך להבהיר את מדיניות החזרות לקזינו מראש ויש לו שיטת תשלום גיבוי.