איך לערער על עסקה במקרה של הונאה

מתי לערער על עסקה

שחקן יכול להיתקל במצב בו קזינו התלבט ללא הסכמה, החזיק פיקדון ללא יכולת לשחק, או שלא הצליח לשלם זכייה. במקרים כאלה, ללקוח הבנק יש הזכות ליזום החזר כספי (chargback) באמצעות מערכת התשלומים (Visa, Mastercard, Amex).

צעד 1. איסוף ראיות

לפני יצירת קשר עם הבנק, עליך להתכונן:

• הצהרת כרטיס המאשרת את החיוב;
• צילומי מסך של החשבון האישי של הקזינו (הפקדות, ביטול משיכה, חסימת חשבונות);
• התכתבות עם תמיכה (אם בכלל).

חומרים אלה מגבירים את הסיכויים לאתגר מוצלח.

שלב 2. קשר קזינו

בנקים רבים דורשים שהלקוח ינסה לפתור את הבעיה באופן ישיר. צריך:

• כתוב לשירות התמיכה;
• מבקש החזר;
• כישלון שיא או היעדר תגובה.

זה יאשר שהשחקן נקט בכל הצעדים כדי לפתור את המחלוקת באופן עצמאי.

שלב 3. יצירת קשר עם הבנק

השחקן מגיש הצהרה על העסקה שנויה במחלוקת לבנק הנפקת הכרטיס שלו.

מה שאתה צריך לציין בטופס הבקשה:

• תאריך וכמות של מחיקה
• הסיבה לאתגר (עסקה לא מורשית, הונאה על ידי הקזינו, אי תשלום זכיות);
• ראיות מצורפות.

שלב 4. התחשבות ב ־ chargback

התהליך יכול לקחת בין 30 ל-90 יום. הבנק שולח את הבקשה למערכת התשלומים, אשר מתקשרת עם הקזינו. אם המפעיל אינו מוכיח את חוקיות המחיקה, הכסף מוחזר לשחקן.

מאפיינים באוסטרליה

חלק מהבנקים חוסמים עסקאות בבתי קזינו מקוונים, והסבירות להצלחת גביית צ 'רג' בק גבוהה יותר עם עסקאות בבתי קזינו בחו "ל ללא רישיון.
תמיכת ויזה ומאסטרקארד חוזרת לעתים קרובות יותר מאמריקן אקספרס.
אם העסקה נמצאת במרמה, הבנק מחויב להחזיר את הכסף, בתנאי שהלקוח פעל בתום לב.

איך להגדיל את הסיכוי להצלחה

יישום מהר ככל האפשר (הטוב ביותר ב -30 הימים הראשונים לאחר הניתוח).
ציין את הניסוח המדויק: ”עסקה לא מאושרת” או ”פעילות הונאה”.
חשוב להימנע מפרטים מיותרים על ההרגל לשחק כדי להדגיש את העובדה של הונאה.

מסקנה

אתגר עסקה דרך בנק הוא דרך אמיתית להגן על עצמך מפני הונאת קזינו. העיקר הוא לפעול במהירות, לאסוף ראיות ולמלא נכון את הבקשה. הצ 'רג' בק באוסטרליה עובד ושחקנים יכולים לשחזר כספים ממחיקה לא מוצדקת.