מה לעשות אם הפיקדון לא רשום
מה לעשות אם הפיקדון לא נזקף לזכותו של הקזינו
המצב כאשר הפקדה בקזינו מקוון לא הופיעה על המאזן נמצא אפילו בקרב שחקנים מנוסים. הסיבות עשויות להיות קשורות לבנק, למערכת התשלומים או לקזינו עצמו. כדי לא להפסיד כסף ולפתור את הבעיה במהירות, חשוב לפעול בשלבים.
1. אימות העברה
הצעד הראשון הוא לוודא שהתשלום באמת נעלם:
אם הכסף נדחה, אבל היתרה לא עודכנה, אז הבעיה היא בצד של מתווך התשלום או הקזינו.
2. זמן עיבוד חשבונאות
לא כל השיטות עובדות באופן מיידי:
חשוב להשוות אם עבר מספיק זמן להרשמה.
3. בדיקת הגבלות קזינו
כמה סיבות לעיכוב:
חשוב לבדוק את התנאים בעמוד ”התשלומים” או ”הקופאי”.
4. תמיכה ליצירת קשר
אם חלף הזמן, דנים בכסף, אך היתרה לא השתנתה:
בדרך כלל, הקזינו יוצר קשר במהירות עם ספק התשלומים ובודק את מצב המבצע.
5. צור קשר עם הבנק או עם מערכת התשלומים
אם הקזינו יאשר שהכספים לא הגיעו:
בנקים אוסטרלים נדרשים לספק הצהרות רשמיות וסקירה של העסקה.
6. מניעת בעיות עתידיות
כדי למזער את הסיכון של הישנות:
תוצאות
אם ההפקדה אינה ניתנת לזכותו, חשוב לבדוק באופן מיידי את העסקה, לקחת בחשבון את זמן העיבוד, לבדוק את תנאי הקזינו ואת תמיכת הקשר. כמוצא אחרון, בנק או מערכת תשלום יעזור להחזיר את הכספים. פעולות ברורות ושימור כל המסמכים התומכים מבטיחים החזר או זיכוי לחשבון המשחק.
המצב כאשר הפקדה בקזינו מקוון לא הופיעה על המאזן נמצא אפילו בקרב שחקנים מנוסים. הסיבות עשויות להיות קשורות לבנק, למערכת התשלומים או לקזינו עצמו. כדי לא להפסיד כסף ולפתור את הבעיה במהירות, חשוב לפעול בשלבים.
1. אימות העברה
הצעד הראשון הוא לוודא שהתשלום באמת נעלם:
- בדוק הודעות SMS או הודעת דואר אלקטרוני מהבנק או ארנק;
- הסתכלו על מצב העסקה בבנק האינטרנט או ביישום;
- שמור את הצ 'ק, הקבלה או תעודת זהות.
אם הכסף נדחה, אבל היתרה לא עודכנה, אז הבעיה היא בצד של מתווך התשלום או הקזינו.
2. זמן עיבוד חשבונאות
לא כל השיטות עובדות באופן מיידי:
- ויזה/מאסטרקארד, PAYD, אוסקו, קריפטוקורנסיס - בדרך כלל נזקף לזכותו באופן מיידי;
- באפי, העברה בנקאית יכולה לקחת בין מספר שעות ל-2-3 ימי עבודה.
- שוברים מראש - גם דורשים אישור.
חשוב להשוות אם עבר מספיק זמן להרשמה.
3. בדיקת הגבלות קזינו
כמה סיבות לעיכוב:
- הפקדה מתחת לסכום המינימלי;
- בחרת שיטה שתומכת רק בהחדשה אך לא מציגה באופן מיידי.
- הקזינו דורש אימות זהות לפני ההרשמה הראשונה.
חשוב לבדוק את התנאים בעמוד ”התשלומים” או ”הקופאי”.
4. תמיכה ליצירת קשר
אם חלף הזמן, דנים בכסף, אך היתרה לא השתנתה:
- לכתוב לצ 'אט מקוון או דואר אלקטרוני קזינו;
- לצרף המחאה או צילום מסך של העסקה;
- ציין את תאריך ההרשמה לשיטה שלך.
בדרך כלל, הקזינו יוצר קשר במהירות עם ספק התשלומים ובודק את מצב המבצע.
5. צור קשר עם הבנק או עם מערכת התשלומים
אם הקזינו יאשר שהכספים לא הגיעו:
- צור קשר עם תמיכת הבנק או הארנק שלך;
- הבהר את מצב העסקה (בהצלחה, בתהליך, נדחה)
- אם יש צורך, להגיש גב מטען.
בנקים אוסטרלים נדרשים לספק הצהרות רשמיות וסקירה של העסקה.
6. מניעת בעיות עתידיות
כדי למזער את הסיכון של הישנות:
- שימוש בשיטות עם זיכוי מיידי (PAYD, Osko, Cryptocurrencies, e-arnlets);
- בדוק אם הקזינו תומך ב-AUD כדי להימנע מעיכובי המרה;
- לעשות הפקדות דרך בתי קזינו מורשים עם מערכת עסקאות שקופה.
תוצאות
אם ההפקדה אינה ניתנת לזכותו, חשוב לבדוק באופן מיידי את העסקה, לקחת בחשבון את זמן העיבוד, לבדוק את תנאי הקזינו ואת תמיכת הקשר. כמוצא אחרון, בנק או מערכת תשלום יעזור להחזיר את הכספים. פעולות ברורות ושימור כל המסמכים התומכים מבטיחים החזר או זיכוי לחשבון המשחק.
