POLi et la politique du jeu responsable

1. Le jeu responsable comme élément obligatoire de l'industrie

Les opérateurs en ligne modernes sont tenus de mettre en place des outils de jeu responsable :

• les limites de dépôt et de temps ;
• la possibilité d'une auto-exclusion ;
• notifications de longues sessions de jeu.

Ces mesures sont fixées dans les licences et les actes réglementaires et s'appliquent indépendamment du mode de paiement choisi.

2. Le rôle de POLi dans ce processus

Le POLi a été initialement créé comme une passerelle de paiement plutôt que comme un portefeuille ou un système de gestion des limites. C'est pourquoi :

• le service n'assurait qu'une transaction entre la banque et l'opérateur ;
• POLi n'avait pas d'outils intégrés de contrôle des dépenses ;
• La responsabilité de la politique du jeu responsable était sur le casino en ligne et le joueur lui-même.

En d'autres termes, POLi n'a pas bloqué l'accès aux primes, n'a pas limité le montant du dépôt et n'a pas réglementé la fréquence des paiements.

3. Les atouts du POLi pour les joueurs

Malgré l'absence de limites intégrées, POLi avait des caractéristiques qui aidaient indirectement les nouveaux arrivants et les utilisateurs responsables :

• Transparence. Chaque virement a été confirmé par la banque, un chèque électronique a été émis.
• Une transaction unique. POLi n'a pas conservé l'équilibre - chaque dépôt était une opération distincte, ce qui excluait les « débits automatiques ».
• Un lien vers une banque en ligne. De nombreuses banques fournissent elles-mêmes des limites et des rappels de transactions qui pourraient fonctionner comme un filtre supplémentaire.

4. Contraintes et risques

Il n'y a pas de limitateurs. Le joueur pouvait transférer de l'argent autant de fois que la banque le permettait.
La vitesse. Les dépôts instantanés augmentaient le risque de recharges impulsives.
Absence de contrôle centralisé. Toutes les mesures de protection sont restées du côté de l'opérateur du casino et de la banque.

5. Contexte juridique en Australie

Fermeture du POLi. Depuis le 30 septembre 2023, le service a cessé de fonctionner en Australie.
Interdiction des slots en ligne. Selon Interactive Gambling Act 2001, les joueurs australiens ne peuvent pas légalement utiliser les casinos en ligne et les slots, quelle que soit la méthode de paiement.
Régulateur ACMA. Contrôle le marché et bloque les ressources non autorisées, réduisant ainsi les risques de jeu.

En conséquence, la question « POLi et le jeu responsable » pour l'UA a perdu de sa pertinence : le service n'est plus disponible et les casinos en ligne sont interdits.

6. Nouvelle-Zélande : où POLi est encore utilisé

En Nouvelle-Zélande, POLi continue de fonctionner. C'est là que la responsabilité du contrôle reste pour les casinos sous licence, qui sont tenus d'offrir aux joueurs :

• les limites de reconstitution ;
• Possibilité de verrouillage temporaire ;
• l'accès aux ressources de référence sur le jeu.

POLi, dans ce cadre, reste un intermédiaire neutre : il n'empêche pas l'activation des outils du jeu responsable, mais il ne les fournit pas non plus lui-même.

7. Alternatives pour les Australiens

Après la fermeture de POLi, les joueurs qui utilisent des services légaux (par exemple, les bookmakers) sont passés à des méthodes avec la possibilité de restrictions supplémentaires :

• PayID / Osko. Prise en charge des limites du côté de la banque.
• Cartes. Les banques et les services fintech peuvent offrir des restrictions sur le montant des transactions.
• Apple Pay / Google Pay. Autorisation rapide, plus la possibilité de contrôler les coûts via des applications.

8. Total

POLi était un outil de paiement pratique, mais n'avait pas de mécanismes intégrés de jeu responsable. Toutes les restrictions sont restées dans la zone de responsabilité du casino et de la banque. Pour les nouveaux arrivants, sa transparence et sa simplicité pouvaient être un avantage, mais la vitesse de reconstitution augmentait le risque de dépenses impulsives. Aujourd'hui, en Australie, POLi n'est pas pertinent en raison de la fermeture et de l'interdiction des casinos en ligne, et en Nouvelle-Zélande continue de travailler en liaison avec les outils de jeu responsable mis en œuvre par les opérateurs sous licence.