Qu'est-ce que « pending withdrawal »
En retirant les gains des casinos en ligne, les joueurs sont souvent confrontés au statut « pending withdrawal ». Ce terme est traduit par « attente de retrait » et signifie que la demande de paiement a été envoyée avec succès, mais n'a pas encore été traitée par le casino.
C'est une étape intermédiaire entre le dépôt d'une demande et le transfert effectif de l'argent sur une carte, un portefeuille électronique ou un crypto.
Pourquoi le statut « pending withdrawal » apparaît
1. Vérification interne du casino
Mappage des détails du dépôt et du retrait.
Vérification du respect des limites de transaction.
Confirmation du passage du KYC (identification du joueur).
2. File d'attente de traitement
Dans certains casinos, les demandes sont traitées manuellement.
La charge sur le système ou les week-ends augmente le temps d'attente.
3. Vérification des conditions de bonus
Si le joueur a utilisé des bonus, le casino s'assure que toutes les exigences de pariage (wagering) sont remplies.
4. Contrôle antifrod
Les algorithmes analysent s'il n'y a pas de signes de fraude : comptes multiples, transactions suspectes, sommes importantes.
Combien de temps dure « pending withdrawal »
Le temps d'attente dépend des règles du casino :
- Traitement instantané - jusqu'à 1-2 heures (pertinent pour les marques haut de gamme).
- L'heure standard est de 24 à 48 heures.
- L'attente maximale est jusqu'à 5 jours ouvrables dans les casinos moins fidèles.
Après la suppression du statut de « pending », l'argent passe à la phase de traitement extérieur (banques, e-wallet, cryptomonnaies).
Si le joueur peut annuler pending withdrawal
Certains casinos vous permettent d'annuler la demande à l'étape « pending » et de récupérer l'argent sur le compte de jeu. Cette fonction est souvent utilisée par :
- lorsque la méthode de sortie est modifiée ;
- si le joueur a décidé de continuer à jouer ;
- en cas d'erreur dans les détails.
Cependant, l'annulation n'est pas disponible dans tous les casinos : dans les opérateurs honnêtes, la priorité est donnée à la sécurité et à la prévention des abus.
Comment accélérer le retrait de pending withdrawal
Passez KYC à l'avance. Cela éliminera les retards.
Mettez-le sur la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. Sinon, le casino est tenu d'effectuer une vérification supplémentaire.
Choisissez des systèmes de paiement rapides. Les portefeuilles électroniques et les crypto-monnaies sont traités plus rapidement que les cartes.
Suivez les heures d'ouverture du casino. Certains opérateurs ne traitent les demandes que pendant les heures d'ouverture.
Total
Le statut « pending withdrawal » est une partie normale de la procédure de retrait. Il montre que le casino a reçu votre demande, mais vérifie les données et prépare la traduction. La vitesse de retrait de ce statut dépend de la politique du casino, du niveau de vérification du joueur et de la méthode de paiement choisie.