Comment annuler une demande de retrait
Dans un casino en ligne, un joueur peut non seulement lancer un retrait, mais aussi l'annuler si la demande n'est pas encore traitée. Cette fonction peut être utile si le joueur a changé d'avis pour prendre de l'argent, veut continuer à jouer ou a fait une erreur dans les détails. Cependant, chaque plate-forme a ses propres règles et restrictions.
Quand il est possible d'annuler la sortie
L'annulation n'est disponible que pendant une période déterminée - tant que la transaction est en attente ou en traitement *. Une fois que vous passez à l'étape « Confirmé » ou » Exécuté » *, vous ne pouvez plus le modifier.
Le plus souvent, le casino a ce qu'on appelle un « délai d'attente » (pending time) qui dure de 12 à 48 heures. C'est à ce moment-là que le joueur peut annuler le retrait et rembourser l'argent à l'équilibre du jeu.
Instructions étape par étape
1. Allez au bureau privé du casino.
Allez à la section Caisse ou Retrait.
2. Ouvrez l'historique des transactions.
Trouvez la demande de retrait que vous souhaitez annuler.
3. Cliquez sur Annuler.
La plupart des casinos ont l'optionCanceliliAnnule avec l'application.
4. Confirmez l'action.
L'argent revient immédiatement à l'équilibre du jeu et devient disponible pour les paris.
5. Contactez le support si aucun bouton n'est disponible.
Dans certains casinos, l'annulation n'est possible que via une demande d'assistance. Dans ce cas, vous devez indiquer le numéro de la demande et la raison de l'annulation.
Contraintes et nuances
L'annulation n'est pas disponible dans tous les casinos. Les opérateurs agréés de l'UE et de l'Australie excluent souvent cette fonction afin que les joueurs ne récupèrent pas les fonds sous l'influence de l'émotion.
Après vérification, l'annulation n'est pas possible. Si le compte est soumis à une vérification KYC supplémentaire, la demande est bloquée jusqu'à ce qu'elle soit terminée.
La période d'attente est différente. Dans les casinos rapides (instant withdrawal), l'annulation est souvent inaccessible, car les conclusions se produisent immédiatement.
Lorsque l'annulation est utile
Vous avez tort sur les détails.
On a décidé de continuer à jouer.
J'ai dû combiner plusieurs demandes en une seule.
Total
L'annulation de la demande de retrait n'est possible que pendant la période d'attente jusqu'à ce que la transaction soit confirmée et envoyée à l'opérateur payeur. Pour utiliser cette fonction, vous devez soit annuler la demande dans votre compte personnel ou contacter le support. Cependant, il faut se rappeler que de nombreux casinos modernes limitent délibérément la possibilité d'annuler en protégeant les joueurs contre les décisions impulsives.
