POLi سیاست بازپرداخت بد پرداخت
1) چه کسی مسئول بازگشت است
POLi یک اپراتور پرداخت مستقل نیست - این یک پلت فرم است که تنها ارتباط مستقیم بین بانک و کازینو آنلاین را فراهم می کند. بنابراین:
- POLi وجوه را نگه نمی دارد و توانایی بازگشت پول به طور مستقیم ندارد ؛
- بازگشت مسئولیت گیرنده (کازینو آنلاین یا بازار) است ؛
- در برخی موارد، کمک از بانک ممکن است اگر خطا مربوط به یک نقص فنی باشد.
2) هنگامی که بازگشت امکان پذیر است
سپرده اشتباه تنها می تواند در شرایط خاصی بازگردانده شود:
- مقدار نادرست - اگر بازیکن به طور تصادفی وارد مقدار بزرگتر از برنامه ریزی شده ؛
- پرداخت به حساب اشتباه - برای مثال، اگر شناسه یا شماره حساب اشتباه نشان داده شود ؛
- شکست فنی - اگر معامله از بانک بدهکار است، اما به تعادل کازینو اعتبار ندارد ؛
- پرداخت توسط یک شخص غیر مجاز - در صورت تقلب یا هک کردن بانکداری اینترنتی.
3) هنگامی که بازگشت امکان پذیر نیست
اگر سپرده به درستی رفت و به حساب کازینو اعتبار شد;
اگر کاربر ذهن خود را در مورد بازی تغییر داد و تصمیم گرفت که پرداخت را «رول» کند ؛
اگر معامله توسط بانک تأیید شود و هیچ خطایی ثبت نشود.
POLi مکانیسم «بازپرداخت» مانند ویزا یا مسترکارت را ارائه نمی دهد.
4) نحوه برخورد با خطا
1. بلافاصله با کازینو تماس بگیرید - ارائه تصاویر، شناسه معامله و زمان پرداخت ؛
2. ارسال نامه به بانک - توضیح دهید که آیا انتقال به درستی انجام شده و آیا می توان آن را به چالش کشید.
3. رفع مشکل - تایید درخواست تجدید نظر در نوشتن و دریافت شماره درخواست ؛
4. مهلت ها را دنبال کنید - معمولا بررسی از 3 تا 10 روز کاری طول می کشد.
5) چه بازیکنان باید توجه به
قبل از تأیید معامله، مبلغ و جزئیات را بررسی کنید ؛
فقط از کازینوهای مجاز استفاده کنید که در صورت خطا بازپرداخت را تضمین می کنند.
آشنایی خود را با سیاست بازده کازینو - برخی از اپراتورهای قوانین جداگانه برای سپرده از طریق POLi;
به یاد داشته باشید: بازگشت تنها با یک خطای اثبات شده امکان پذیر است، و نه به درخواست بازیکن.
6) خط پایین
POLI به عنوان یک سیستم با بازپرداخت مقابله نمی کند، زیرا پول را ذخیره نمی کند و تنها پرداخت را از بانک به کازینو انتقال می دهد. تمام درخواست های بازپرداخت باید از طریق کازینو یا بانک انجام شود. برای بازیکنان، این به این معنی: شما باید با دقت بررسی جزئیات قبل از تایید و همیشه سایت های قابل اعتماد برای به حداقل رساندن خطرات را انتخاب کنید.
آیا می خواهید یک الگوی گام به گام برای تماس با یک کازینو یا بانک برای پرداخت اشتباه از طریق POLi ایجاد کنید تا بتوانید از آن بلافاصله در عمل استفاده کنید ؟
