برای بررسی وضعیت درخواست برداشت
پیگیری وضعیت درخواست برداشت برای یک بازیکن که می خواهد به اعتماد به نفس در شفافیت و بهنگام بودن یک معامله کلیدی است. اکثر کازینوهای آنلاین مدرن چندین راه برای نظارت بر پرداخت ها ارائه می دهند و همچنین کاربر را از هر مرحله از پردازش برنامه مطلع می کنند.
1. چک کردن از طریق حساب شخصی کازینو
تقریبا تمام قمار دارای مجوز ساخته شده است در تاریخ معامله و یا صندوقدار بخش که در آن شما می توانید:
- تاریخ و زمان ارسال درخواست برداشت را مشاهده کنید ؛
- پیدا کردن وضعیت فعلی: در حال پردازش *، تایید *، رد *، تکمیل شده * ؛
- مقدار و روش خروجی انتخاب شده را بررسی کنید.
برخی از سیستم عامل ها نیز بسته به روش پرداخت، شرایط تخمینی برای اعتبار بودجه را نشان می دهند.
2. اطلاعیه های ایمیل و SMS
بسیاری از کازینوها اعلان های خودکار ارسال می کنند:
- تایید درخواست - یک نامه یا SMS پس از صدور خروجی ؛
- تغییر وضعیت - اطلاعیه ها هنگام تغییر به پردازش وضعیت *، تایید شده توسط ilyotkaz * ؛
- تکمیل تراکنش - پیامی که زمان انتقال را نشان می دهد.
اگر نامه نمی رسد، توصیه می شود برای بررسی پوشه اسپم.
3. ارتباط با پشتیبانی
اگر وضعیت برای مدت طولانی تغییر نکند، می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید:
- در چت آنلاین - یک راه سریع برای پیدا کردن وضعیت فعلی برنامه ؛
- از طریق ایمیل - مناسب برای درخواست های رسمی ؛
- از طریق تلفن (در صورت وجود) - برای موارد فوری.
هنگام تماس با پشتیبانی، باید مشخص کنید:
- تاریخ برداشت و مبلغ ؛
- روش معامله انتخاب شده ؛
- شماره درخواست (معمولا در تاریخ معامله نشان داده می شود).
4. پیگیری از طریق سیستم پرداخت
اگر کازینو می گوید که برداشت قبلا ارسال شده است، اما پول وارد نشده است:
- تعادل را در کیف پول الکترونیکی (Skrill، Neteller، PayPal و غیره) بررسی کنید.
- در بانک اینترنتی، وضعیت معامله را روشن کنید ؛
- در صورت لزوم، با بانک یا ارائه دهنده پرداخت تماس بگیرید.
این امر به ویژه برای تاخیر در سمت بانک یا مرکز پردازش صادق است.
5. دلایل احتمالی تاخیر در وضعیت
گذراندن بررسی KYC ؛
تعدیل نرم افزار دستی (در برخی از قمار طول می کشد تا 72 ساعت);
تعطیلات آخر هفته و تعطیلات در بانک یا ارائه دهنده پرداخت ؛
کار فنی در کازینو و یا پردازش سمت.
نتیجه گیری
شما می توانید وضعیت درخواست خروج را به روش های مختلفی بررسی کنید: از طریق حساب شخصی کازینو، اطلاعیه ها از طریق ایمیل یا تلفن، خدمات پشتیبانی و به طور مستقیم در سیستم پرداخت. هرچه اپراتور قابل اعتمادتر و پلتفرم او مدرنتر باشد، ردیابی تراکنش شفافتر و سریعتر خواهد بود.