نحوه بررسی وضعیت پرداخت کارت
1. بررسی در حساب کازینو خود را
اولین مکان برای بررسی وضعیت سپرده در بخش ثبت نقدی یا تاریخ معامله سایت کازینو است. مشخص کردن:
- تاریخ و زمان انتقال ؛
- مقدار سپرده ؛
- وضعیت فعلی («پردازش شده»، «با موفقیت اعتبار»، «رد شده»).
- گاهی اوقات یک کد خطا نمایش داده می شود اگر عملیات نتواند انجام شود.
2. استفاده از بانکداری آنلاین یا اپلیکیشن موبایل
تمام معاملات کارت اعتباری در بیانیه شما ثبت می شود. گزینه های زیر امکان پذیر است:
- معامله در حال انتظار - مبلغ هنوز به طور کامل بدهکار نشده است، بانک آن را برای تأیید نگه می دارد ؛
- معامله تکمیل شده (ارسال شده) - پول بدهکار است و باید به کازینو اعتبار داده شود ؛
- انحراف - عملیات حتی در وضعیت انتظار نمایش داده نشد، به این معنی که بانک قبل از پردازش آن را مسدود کرد.
3. بررسی از طریق پشتیبانی کازینو
اگر پرداخت «آویزان» طولانی تر از حد معمول (معمولا 1-3 دقیقه)، شما باید چت و یا از طریق ایمیل تماس بگیرید. برای تسریع بررسی، لطفا ارائه دهید:
- تصویر از بیانیه کارت مشخص شده در انتظار و یا مقدار بدهکار;
- شناسه معامله یا شماره سفارش داخلی از کازینو
- زمان و میزان پرداخت
4. ارتباط با بانک
اگر کازینو تأیید کند که پول دریافت نشده است و کارت در بیانیه لغو شده است، باید با بانک تماس بگیرید. کارمندان می توانند:
- توضیح دهید که آیا پرداخت در حال پردازش است
- توضیح دلیل مسدود کردن (به عنوان مثال، سوء ظن از عملیات قمار و یا بیش از حد) ؛
- تأیید کنید که مبلغ پس از رد شدن به کارت بازگردانده می شود.
5. ویژگی های تاخیر
اعتبار فوری - در بیشتر موارد، سپرده در ثانیه منعکس می شود ؛
تاخیر فنی - می تواند تا 30 دقیقه طول بکشد ؛
چک بانکی - در بعضی موارد 1-3 روز کاری، به ویژه برای معاملات بین بانکی یا تبدیل ارز.
6. نکاتی برای نظارت بر وضعیت
همیشه یک چک یا تصویر از عملیات را ذخیره کنید ؛
استفاده از کارت های با اس ام اس و یا اطلاعیه های فشار ؛
بررسی وضعیت در همان زمان در بانک و در کازینو;
اگر عملیات برای مدت طولانی ادامه نیافت، سعی نکنید بلافاصله دوباره پر کنید تا از دو برابر شدن جلوگیری شود.
نتیجه گیری
سه راه اصلی برای بررسی وضعیت پرداخت کارت وجود دارد: از طریق حساب شخصی کازینو, نرم افزار بانکی و خدمات پشتیبانی. اگر پول بدهکار است، اما اعتبار ندارد، همیشه باید این معاملات را ثبت کنید و با کازینو و بانک تماس بگیرید. این رویکرد به شما اجازه می دهد تا به سرعت علت تاخیر را شناسایی کرده و از دست دادن بودجه جلوگیری کنید.
