POLi y política de juego responsable
1. Juego responsable como elemento obligatorio de la industria
Los operadores en línea modernos están obligados a implementar herramientas de juego responsables:
- límites de depósito y tiempo;
- posibilidad de autoexclusión;
- notificaciones de largas sesiones de juego.
Estas medidas están fijadas en licencias y reglamentos y se aplican independientemente del método de pago elegido.
2. Función de POLi en este proceso
POLi fue creado originalmente como una puerta de enlace de pago, no como una billetera o un sistema de control de límites. Por lo tanto:
- el servicio sólo proporcionaba una transacción entre el banco y el operador;
- POLi no tenía herramientas de control de costos integradas;
- la responsabilidad de la política del juego responsable recaía en el casino en línea y en el propio jugador.
En otras palabras, POLi no bloqueó el acceso a los bonos, no limitó el importe del depósito y no reguló la frecuencia de pagos.
3. Puntos fuertes de POLi para los jugadores
A pesar de no tener límites incorporados, POLi tenía rasgos que ayudaban indirectamente a los principiantes y a los usuarios responsables:
- Transparencia. Cada transferencia fue confirmada por el banco, se emitió un cheque electrónico.
- Única transacción. POLi no guardaba balance - cada depósito era una operación separada, lo que excluía los «cargos automáticos».
- Enlace a un banco de Internet. Muchos bancos proporcionan por sí mismos límites y recordatorios de transacciones que podrían funcionar como un filtro adicional.
4. Limitaciones y riesgos
No hay limitantes propios. El jugador podía transferir el dinero tantas veces como el banco lo permitiera.
Velocidad. Los depósitos instantáneos aumentaban el riesgo de reposiciones impulsivas.
Falta de control centralizado. Todas las medidas de protección permanecieron del lado del operador del casino y del banco.
5. Contexto jurídico de Australia
Cierre POLi. Desde el 30 de septiembre de 2023, el servicio dejó de funcionar en Australia.
Prohibición de tragamonedas en línea. Según Interactive Gambling Act 2001, los jugadores australianos no pueden usar legalmente casinos en línea y tragamonedas, independientemente del método de pago.
Regulador ACMA. Controla el mercado y bloquea los recursos sin licencia, reduciendo así los riesgos del juego.
Como resultado, la cuestión de «POLi y juego responsable» para la UA ha perdido relevancia: el servicio ya no está disponible y los casinos en línea están prohibidos.
6. Nueva Zelanda: donde POLi todavía se utiliza
En Nueva Zelanda, POLi sigue funcionando. Allí, la responsabilidad del control sigue siendo de los casinos con licencia, que están obligados a ofrecer a los jugadores:
- Límites de reposición;
- posibilidad de bloqueo temporal;
- Acceso a los recursos de referencia para el juego.
POLi en este marco sigue siendo un intermediario neutral: no interfiere con la activación de las herramientas del juego responsable, pero tampoco las proporciona él mismo.
7. Alternativas para los australianos
Después de cerrar POLi, los jugadores que utilizan servicios legales (por ejemplo, casas de apuestas) cambiaron a métodos con la posibilidad de restricciones adicionales:
- PayID / Osko. Soporte de límites en el lado del banco.
- Tarjetas. Los bancos y los servicios de fintech pueden ofrecer límites al importe de las transacciones.
- Apple Pay / Google Pay. Autorización rápida, además de poder controlar los gastos a través de las aplicaciones.
8. Resultado
POLi era una herramienta de pago conveniente, pero carecía de mecanismos de juego responsables incorporados. Todas las restricciones permanecieron en el área de responsabilidad del casino y el banco. Para los principiantes, su transparencia y simplicidad podían ser un plus, pero la velocidad de reposición aumentaba el riesgo de gasto impulsivo. Hoy en día, en Australia, POLi es irrelevante debido al cierre y prohibición de los casinos en línea, y en Nueva Zelanda sigue trabajando en conjunto con las herramientas de juego responsables que implementan los operadores con licencia.
