Si se puede cancelar o devolver el depósito a través de POLi
1) Caracterización de las transacciones POLi
POLi funciona como intermediario entre el casino en línea y el banco del jugador, utilizando la tecnología de transferencia bancaria directa. Todos los pagos se realizan al instante, lo que garantiza la velocidad de inscripción, pero al mismo tiempo elimina la posibilidad de cancelación estándar. A diferencia de las tarjetas o monederos electrónicos, aquí no hay un período intermedio para procesar una transacción - el dinero se carga inmediatamente de la cuenta bancaria.
2) Opción de cancelación de pago
No es posible cancelar la transferencia a través de POLi después de su confirmación. El sistema no admite la función de cancelación de transacciones, ya que van directamente a través de la banca online. Una vez que el usuario ha completado la autorización y ha confirmado la transacción, los fondos llegan inmediatamente al destinatario.
3) Posibilidad de reembolso
La devolución del depósito no depende de POLi, sino del propio casino:
- Política del casino: la mayoría de los operadores indican en las reglas que los depósitos no se devuelven, excepto en casos de error técnico.
- Soporte: si el dinero ha sido transferido por error (por ejemplo, una cantidad incorrecta), puede ponerse en contacto con el soporte del casino. La decisión se toma individualmente.
- Banco - Solicitar la cancelación de un pago a través de un banco es generalmente inútil, ya que la transacción pasa como completada.
4) Excepciones y fallos técnicos
En raras ocasiones, la devolución es posible si:
- la transferencia no llegó al casino debido a un fallo técnico;
- La suma se ha carteado dos veces;
- el casino confirmó la voluntad de devolver los fondos.
En tales situaciones, la devolución se realiza ya sea por el propio casino en la cuenta del jugador o a través de una transferencia bancaria de vuelta.
5) Consejos a los jugadores
Compruebe siempre el importe y los datos antes de confirmar el depósito.
Guarde el recibo de la transacción que POLi proporciona después de cada pago.
Si hay un problema, primero póngase en contacto con el casino y luego, si es necesario, con el banco.
Resultado
POLi no prevé la posibilidad de cancelar el depósito una vez confirmado. Todas las operaciones se realizan instantáneamente y se consideran definitivas. Sólo se puede devolver el dinero a través del casino en casos excepcionales. Por lo tanto, es importante que los jugadores revisen cuidadosamente la cantidad y estén atentos al usar este método de recarga.
