Cómo comprobar el estado de pago en los casinos en línea con tarjeta de crédito

1. Verificación en la cuenta personal del casino

El primer lugar donde vale la pena ver el estado del depósito es la sección de la caja registradora o historial de transacciones en el sitio web del casino. Aquí se indica:

Fecha y hora de la traducción;
el importe del depósito;
estado actual («procesado», «acreditado satisfactoriamente», «rechazado»).
A veces también se muestra un código de error si la operación no ha pasado.

2. Uso de banca por Internet bancaria o aplicación móvil

Todas las transacciones con tarjeta de crédito se registran en el extracto. Estas opciones son posibles:

Transacción pendiente (pending): el importe aún no se ha cargado definitivamente, el banco lo retiene para su verificación;
Transacción completada (posted): el dinero es cargado y el casino debe ser acreditado;
Desviación: la operación no aparecía ni siquiera en el estado pending, lo que significa que el banco la bloqueó antes de procesarla.

3. Verificación a través del soporte del casino

Si el pago «rondó» más de lo habitual (generalmente 1-3 minutos), vale la pena ponerse en contacto con el chat en vivo o por correo electrónico. Para agilizar el examen, es necesario proporcionar:

captura de pantalla del extracto de la tarjeta marcado con pending o el importe cargado;
ID de transacción o número de pedido interno del casino;
tiempo y importe del pago.

4. Contacto con el banco

En caso de que el casino confirme que el dinero no ha llegado, y en el extracto, la tarjeta muestra el cargo, debe ponerse en contacto con el banco. Los empleados pueden:

aclarar si el pago se encuentra en fase de tramitación;
explicar el motivo del bloqueo (por ejemplo, sospecha de operaciones de juego o exceso de límite);
dar una confirmación de que el importe será devuelto a la tarjeta en caso de desviación.

5. Características de los retrasos

Acreditación instantánea: en la mayoría de los casos, el depósito se refleja en segundos;
Retraso técnico: puede tardar hasta 30 minutos;
Verificación bancaria - en casos individuales de 1 a 3 días hábiles, especialmente en operaciones interbancarias o conversión de divisas.

6. Consejos para controlar el estado

Siempre guarde el cheque o captura de pantalla de la operación;
Utilice tarjetas con notificaciones SMS o push;
Compruebe el estado al mismo tiempo tanto en el banco como en el casino;
Si la operación no desaparece por mucho tiempo, no intente volver a cargar inmediatamente para evitar un cargo doble.

Salida

Puedes comprobar el estado del pago con la tarjeta de tres maneras principales: a través de la cuenta personal del casino, la aplicación bancaria y el servicio de soporte. Si el dinero es cargado pero no acreditado, siempre es necesario registrar los datos de la transacción y ponerse en contacto con el casino y el banco. Este enfoque permite identificar rápidamente la causa del retraso y evitar la pérdida de fondos.