POLI και υπεύθυνη πολιτική

1. Υπεύθυνος ρόλος ως υποχρεωτικό στοιχείο του κλάδου

Οι σύγχρονοι διαδικτυακοί φορείς εκμετάλλευσης υποχρεούνται να εφαρμόζουν υπεύθυνα εργαλεία τυχερών παιχνιδιών:

• τα όρια των καταθέσεων και των προθεσμιών·
• τη δυνατότητα αυτοαποκλεισμού·
• ειδοποιήσεις για μεγάλες συνεδρίες τυχερών παιχνιδιών.

Τα μέτρα αυτά κατοχυρώνονται σε άδειες και κανονισμούς και εφαρμόζονται ανεξάρτητα από την επιλεγείσα μέθοδο πληρωμής.

2. Ο ρόλος της POLi στη διαδικασία αυτή

Το POLi δημιουργήθηκε αρχικά ως πύλη πληρωμής και όχι ως σύστημα διαχείρισης πορτοφολιών ή ορίων. Συνεπώς:

• η υπηρεσία παρείχε μόνο μια συναλλαγή μεταξύ της τράπεζας και του φορέα εκμετάλλευσης·
• Η POLi δεν διέθετε ενσωματωμένα εργαλεία ελέγχου του κόστους.
• η ευθύνη για την υπεύθυνη πολιτική παιχνιδιού βαρύνει το διαδικτυακό καζίνο και τον ίδιο τον παίκτη.

Με άλλα λόγια, η POLi δεν εμπόδισε την πρόσβαση σε πριμοδοτήσεις, δεν περιόρισε το ποσό της κατάθεσης και δεν ρύθμισε τη συχνότητα των πληρωμών.

3. Δύναμη POLi για τους παίκτες

Παρά την έλλειψη ενσωματωμένων ορίων, η POLi είχε χαρακτηριστικά που βοήθησαν έμμεσα τους αρχάριους και τους υπεύθυνους χρήστες:

• Διαφάνεια. Κάθε μεταφορά επιβεβαιώθηκε από την τράπεζα, εκδόθηκε ηλεκτρονικός έλεγχος.
• Δυνατότητα διάθεσης των συναλλαγών. Η POLi δεν κράτησε υπόλοιπο - κάθε κατάθεση ήταν ξεχωριστή συναλλαγή, η οποία απέκλειε τις «αυτόματες χρεώσεις».
• Σύνδεση με το Internet Banking. Πολλές τράπεζες οι ίδιες παρέχουν όρια και υπενθυμίσεις συναλλαγών που θα μπορούσαν να λειτουργήσουν ως πρόσθετο φίλτρο.

4. Περιορισμοί και κίνδυνοι

Δεν υπάρχουν δικοί τους περιορισμοί. Ο παίκτης μπορούσε να μεταφέρει χρήματα όσες φορές επέτρεπε η τράπεζα.
Ταχύτητα. Οι άμεσες καταθέσεις αύξησαν τον κίνδυνο αναπλήρωσης παρορμήσεων.
Έλλειψη κεντρικού ελέγχου. Όλα τα μέτρα προστασίας παρέμειναν στο πλευρό του φορέα εκμετάλλευσης του καζίνο και της τράπεζας.

5. Νομικό πλαίσιο στην Αυστραλία

Κλείσιμο του POLi. Από τις 30 Σεπτεμβρίου 2023, η υπηρεσία έπαψε να λειτουργεί στην Αυστραλία.
Απαγόρευση διαδικτυακών χρονοθυρίδων. Σύμφωνα με το Interactive Gambling Act 2001, οι Αυστραλοί παίκτες δεν μπορούν νόμιμα να χρησιμοποιήσουν διαδικτυακά καζίνο και χρονοθυρίδες, ανεξάρτητα από τη μέθοδο πληρωμής.
Ρυθμιστής ACMA. Ελέγχει την αγορά και μπλοκάρει τους πόρους χωρίς άδεια, μειώνοντας έτσι τους κινδύνους του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.

Ως αποτέλεσμα, το ερώτημα «POLi και το υπεύθυνο παιχνίδι» για την ΑΕ έχει χάσει τη σημασία του: η υπηρεσία δεν είναι πλέον διαθέσιμη και τα διαδικτυακά καζίνο απαγορεύονται.

6. Νέα Ζηλανδία: όπου εξακολουθεί να χρησιμοποιείται το POLi

Στη Νέα Ζηλανδία, η POLi συνεχίζει να λειτουργεί. Εκεί, η ευθύνη για τον έλεγχο παραμένει στα παραχωρούμενα καζίνα, τα οποία υποχρεούνται να προσφέρουν στους παίκτες:

• όρια αναπλήρωσης·
• δυνατότητα προσωρινού αποκλεισμού·
• πρόσβαση σε πόρους αναφοράς playmania.

Η POLi στο πλαίσιο αυτό παραμένει ουδέτερος ενδιάμεσος: δεν παρεμβαίνει στην ενεργοποίηση των υπεύθυνων εργαλείων παιχνιδιών, αλλά δεν τα παρέχει επίσης.

7. Εναλλακτικές λύσεις για τους Αυστραλούς

Μετά το κλείσιμο της POLi, οι παίκτες που χρησιμοποιούν νομικές υπηρεσίες (για παράδειγμα, bookmakers) στράφηκαν σε μεθόδους με τη δυνατότητα πρόσθετων περιορισμών:

• PayID/Osko. Στήριξη των ορίων από την πλευρά της τράπεζας.
• Χάρτες. Οι τράπεζες και οι υπηρεσίες fintech μπορούν να προσφέρουν όρια στο ποσό των συναλλαγών.
• Πληρωμή Apple/πληρωμή Google. Ταχεία έγκριση, συν την ικανότητα ελέγχου του κόστους μέσω αιτήσεων.

8. Αποτέλεσμα

Το POLi ήταν ένα βολικό εργαλείο πληρωμής, αλλά δεν είχε ενσωματωμένους μηχανισμούς για υπεύθυνο παιχνίδι. Όλοι οι περιορισμοί παρέμειναν στον τομέα ευθύνης του καζίνο και της τράπεζας. Για τους αρχάριους, η διαφάνεια και η απλότητά της θα μπορούσαν να είναι θετικά στοιχεία, αλλά η ταχύτητα αναπλήρωσης αύξησε τον κίνδυνο παρορμητικών δαπανών. Σήμερα στην Αυστραλία το POLi είναι άσχετο λόγω του κλεισίματος και της απαγόρευσης των διαδικτυακών καζίνο, και στη Νέα Ζηλανδία συνεχίζει να εργάζεται σε συνδυασμό με υπεύθυνα εργαλεία τυχερών παιχνιδιών που εφαρμόζονται από αδειοδοτημένους φορείς εκμετάλλευσης.