Πώς μπορώ να πάρω μια επιστροφή όταν ακυρώσω την κατάθεσή μου

Εισαγωγή

Η ηλεκτρονική ακύρωση καταθέσεων καζίνο είναι μια σπάνια αλλά πιθανή κατάσταση. Ο παίκτης μπορεί να αντιμετωπίσει ένα τεχνικό σφάλμα, διπλή χρέωση, ή την επιθυμία να αποσύρει την πληρωμή πριν από την εγγραφή. Το θέμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους χρήστες προπληρωμένων καρτών στην Αυστραλία, καθώς αυτά τα εργαλεία έχουν χαρακτηριστικά για την εργασία με επιστροφές.

Μπορώ να ακυρώσω την προπληρωμένη κατάθεσή μου

Οι περισσότερες προπληρωμένες κάρτες, όπως οι Paysafecard, Neosurf ή Flexepin, δεν υποστηρίζουν τη λειτουργία επιστροφής χρημάτων. Λειτουργούν ως μέσο εφάπαξ πληρωμής: τα χρήματα χρεώνονται και πηγαίνουν προς το καζίνο, και η επιστροφή είναι αδύνατη, δεδομένου ότι η κάρτα δεν έχει λογαριασμό ή στοιχεία για την αποδοχή χρημάτων.

Εξαιρέσεις

1. Εικονική θεώρηση/Mastercard

Οι επαναχρησιμοποιούμενες προπληρωμένες κάρτες που εκδίδονται από τράπεζες ή συστήματα πληρωμών επιτρέπουν ενίοτε επιστροφές χρημάτων.
Το καζίνο μπορεί να στείλει επιστροφή χρημάτων στον ίδιο τόπο από τον οποίο προήλθε η κατάθεση, εάν η κάρτα έχει στοιχεία για την αποδοχή συναλλαγών.

2. Τεχνική δυσλειτουργία

Εάν η κατάθεση δεν πιστωθεί στο λογαριασμό του παίκτη, το καζίνο είναι υποχρεωμένο να ξεκινήσει μια επιστροφή χρημάτων.
Στην περίπτωση προκαταβολής, η επιστροφή γίνεται συνήθως με εναλλακτικό τρόπο: σε τραπεζικό λογαριασμό, σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή σε κουπόνι.

Πώς θα γίνει η επιστροφή

1. Επικύρωση συναλλαγής

Ο παίκτης επικοινωνεί με την υποστήριξη καζίνο.
Η διοίκηση επαληθεύει την κατάσταση της κατάθεσης και το γεγονός της διαγραφής.

2. Ορισμός μεθόδου επιστροφής

Αν η κάρτα δεν υποστηρίζει τις επιστροφές, το καζίνο θα προσφέρει ένα εναλλακτικό κανάλι πληρωμής.
Αυτό μπορεί να απαιτήσει την απόδειξη της ταυτότητας και την παροχή λεπτομερειών.

3. Ημερομηνίες επιστροφής

Για τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, οι επιστροφές είναι δυνατές εντός 24-72 ωρών.
Για τις τραπεζικές μεταφορές, η περίοδος αυξάνεται σε 3-7 εργάσιμες ημέρες.
Μέσω προπληρωμένων λύσεων (με στήριξη επιστροφής) - 3-5 ημέρες.

Σημαντικές αποχρώσεις

Το καζίνο δεν υποχρεούται να επιστρέψει κεφάλαια στο ίδιο μέσο εάν δεν υποστηρίζει την αποδοχή πληρωμών.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατή η καταβολή τραπεζικού τέλους ή τέλους συστήματος πληρωμών για την επεξεργασία της επιστροφής.
Εάν η κατάθεση έγινε με πρόσθετα κεφάλαια ή ενεργοποιήθηκε η μετοχή, η επιστροφή μπορεί να συνοδεύεται από ακύρωση της πριμοδότησης.

Αποτέλεσμα

Κατά τη χρήση προπληρωμένων καρτών, οι επιστροφές όταν μια κατάθεση ακυρώνεται σε διαδικτυακό καζίνο στην Αυστραλία συνήθως δεν είναι άμεσα δυνατές. Τα χρήματα επιστρέφονται με εναλλακτικές μεθόδους: σε τραπεζικό λογαριασμό, κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Η εξαίρεση είναι η επαναχρησιμοποιήσιμη εικονική κάρτα Visa/Mastercard, η οποία μπορεί να αποδεχθεί αντίστροφες συναλλαγές. Για να αποφευχθούν προβλήματα, ο παίκτης θα πρέπει να αποσαφηνίσει την πολιτική επιστροφής στο καζίνο εκ των προτέρων και να έχει μια εφεδρική μέθοδο πληρωμής.