Γιατί ένα καζίνο μπορεί να αρνηθεί να αποσυρθεί

Η απόσυρση των κερδών από τα διαδικτυακά καζίνο δεν αποτελεί αυτόματη διαδικασία. Κάθε είσοδος περνά από το κέντρο, και αν οι όροι του χειριστή δεν πληρούνται, ο παίκτης μπορεί να απορριφθεί. Για να αποφευχθούν τέτοιες καταστάσεις, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε όλους τους βασικούς λόγους για τους οποίους το καζίνο έχει το δικαίωμα να μην πληρώνει χρήματα.

1. Αστοχία επαλήθευσης (KYC)

Ένας από τους συνηθέστερους λόγους άρνησης. Το καζίνο υποχρεούται να προσδιορίζει τον πελάτη σύμφωνα με την πολιτική της AML (κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) και τους κανόνες για τα υπεύθυνα τυχερά παιχνίδια. Η αστοχία είναι δυνατή εάν:

• ο παίκτης δεν προσκόμισε έγγραφα·
• τα δεδομένα στο προφίλ δεν αντιστοιχούν στα δεδομένα διαβατηρίου·
• τα στοιχεία άλλων ατόμων χρησιμοποιούνται για την παραγωγή.

Χωρίς επιβεβαίωση ταυτότητας, τα συμπεράσματα συνήθως μπλοκάρονται.

2. Παραβίαση των όρων πριμοδότησης

Αν ο παίκτης έχει ενεργοποιήσει το bonus, αλλά δεν έχει εκπληρώσει τις απαιτήσεις για το vager (στοιχηματισμό), το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την πληρωμή. Η αποτυχία είναι επίσης δυνατή:

• Ποσοστά που υπερβαίνουν το όριο πριμοδότησης
• απόπειρα εξόδου έως ότου εκπληρωθούν πλήρως οι προϋποθέσεις·
• χρήση πριμοδοτήσεων για απαγορευμένες χρονοθυρίδες.

3. Αναντιστοιχία στοιχείων πληρωμής

Το καζίνο επιτρέπει την απόσυρση μόνο στη μέθοδο από την οποία έγινε η κατάθεση (κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι, κρυπτονομικό νόμισμα). Αν ένας παίκτης προσπαθήσει να αποσύρει ένα άλλο στήριγμα, η εφαρμογή μπορεί να απορριφθεί. Ο κανόνας αυτός αφορά την καταπολέμηση της απάτης και τις πολιτικές χρηματοδότησης τρίτων.

4. Υπέρβαση ορίων

Κάθε καζίνο καθορίζει ελάχιστα και μέγιστα ποσά απόσυρσης. Εάν η αίτηση δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους περιορισμούς, το σύστημα την απορρίπτει αυτόματα. Επίσης, μπορούν να ισχύουν περιορισμοί όσον αφορά:

• Αριθμός στοιχείων ανά ημέρα ή εβδομάδα
• κέρδη ανά συναλλαγή·
• συνολικό μηνιαίο όριο πληρωμής.

5. Εικαζόμενη απάτη ή πολλαπλοί λογαριασμοί

Το καζίνο παρακολουθεί στενά:

• χρήση πολλαπλών λογαριασμών·
• ασυνήθιστα πρότυπα στοιχημάτων·
• αιχμηρά κέρδη μετά από ελάχιστη δραστηριότητα.

Εάν εντοπιστεί ύποπτη δραστηριότητα, το καζίνο έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να πληρώσει και να παγώσει τον λογαριασμό μέχρι το τέλος της έρευνας.

6. Χρήση απαγορευμένων στρατηγικών και λογισμικού

Ορισμένοι παίκτες εφαρμόζουν:

• αυτοστρωμάτων·
• σενάρια για την παράκαμψη των ορίων·
• απαγορευμένες στρατηγικές παιχνιδιών.

Οι ενέργειες αυτές παραβιάζουν τους κανόνες και οδηγούν σε ακύρωση των κερδών.

7. Τεχνικοί ή τραπεζικοί περιορισμοί

Μερικές φορές η άρνηση δεν σχετίζεται με το ίδιο το καζίνο, αλλά με:

• την παρεμπόδιση των συναλλαγών από την τράπεζα·
• αδυναμία υπαναχώρησης σε ορισμένα συστήματα πληρωμών στην περιοχή,
• τεχνικές αστοχίες στην επεξεργασία των πληρωμών.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο μπορεί να προσφέρει μια εναλλακτική μέθοδο απόσυρσης.

Αποτέλεσμα

Η άρνηση απόσυρσης των κερδών δεν αποτελεί πάντα απάτη από τα καζίνο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο λόγος έγκειται στην παραβίαση των όρων ή στην ελλιπή αναγνώριση του παίκτη. Για την αποφυγή προβλημάτων:

• PASS KYC εκ των προτέρων·
• να διαβάζουν προσεκτικά τους κανόνες πριμοδότησης·
• εμφανίζει τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιήθηκαν για την κατάθεση·
• Όρια ελέγχου και χρόνος επεξεργασίας.