So überprüfen Sie den Status eines Auszahlungsantrags

Die Verfolgung des Status eines Auszahlungsantrags ist ein entscheidender Punkt für einen Spieler, der sicher sein möchte, dass die Transaktion transparent und zeitnah ist. Die meisten modernen Online-Casinos bieten mehrere Möglichkeiten, Auszahlungen zu überwachen und den Benutzer über jede Phase der Antragsbearbeitung zu informieren.

1. Überprüfung durch das persönliche Konto des Casinos

Praktisch alle lizenzierten Casinos haben einen integrierten Abschnitt „Transaktionsverlauf“ oder „Kasse“, in dem Sie:

Sehen Sie das Datum und die Uhrzeit der Beantragung der Ausgabe;
Aktueller Status: in Bearbeitung *, genehmigt *, abgelehnt *, abgeschlossen *;
Überprüfen Sie den Betrag und die ausgewählte Auszahlungsmethode.

Einige Plattformen zeigen auch einen ungefähren Zeitpunkt für die Gutschrift von Geldern an, abhängig von der Zahlungsmethode.

2. E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen

Viele Casinos senden automatische Benachrichtigungen:

Bestätigung der Anfrage - Brief oder SMS nach der Registrierung der Ausgabe;
Statusänderung - Benachrichtigungen beim Übergang in den Status der Verarbeitung *, genehmigt von iliotkaz *;
Abschluss der Transaktion - Nachricht mit dem Zeitpunkt der Überweisung.

Wenn die E-Mail nicht ankommt, wird empfohlen, den Spam-Ordner zu überprüfen.

3. Kommunikation mit Support

Wenn sich der Status für eine lange Zeit nicht ändert, können Sie sich an den Support wenden:

Im Online-Chat - eine schnelle Möglichkeit, den aktuellen Status der Anwendung herauszufinden;
Per E-Mail - bequem für offizielle Anfragen;
Telefonisch (wenn verfügbar) - für dringende Fälle.

Wenn Sie sich an den Support wenden, müssen Sie Folgendes angeben:

Datum und Höhe der Auszahlung;
Ausgewählte Transaktionsmethode;
Antragsnummer (in der Regel in der Transaktionshistorie angegeben).

4. Tracking über das Zahlungssystem

Wenn das Casino meldet, dass die Auszahlung bereits gesendet wurde, aber das Geld nicht angekommen ist:

Überprüfen Sie das Guthaben in der E-Wallet (Skrill, Neteller, PayPal usw.);
In der Online-Bank, um den Status der Transaktion zu klären;
Kontaktieren Sie bei Bedarf die Bank oder den Zahlungsanbieter.

Dies gilt insbesondere für Verzögerungen auf Seiten der Bank oder des Bearbeitungszentrums.

5. Mögliche Gründe für die Statusverzögerung

KYC-Verifizierung;
Manuelle Moderation der Anwendung (in einigen Casinos dauert es bis zu 72 Stunden);
Wochenenden und Feiertage bei einer Bank oder einem Zahlungsanbieter;
Technische Arbeiten auf der Seite des Casinos oder der Verarbeitung.

Ergebnis

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Status des Auszahlungsantrags zu überprüfen: über das persönliche Konto des Casinos, Benachrichtigungen per E-Mail oder Telefon, Support und direkt im Zahlungssystem. Je zuverlässiger der Betreiber und je moderner seine Plattform ist, desto transparenter und schneller wird die Verfolgung von Transaktionen sein.