So heben Sie eine Ausgabeanforderung auf
In einem Online-Casino kann ein Spieler nicht nur eine Auszahlung einleiten, sondern auch stornieren, wenn der Antrag noch nicht bearbeitet wurde. Eine solche Funktion ist nützlich, wenn ein Spieler seine Meinung über die Geldaufnahme geändert hat, das Spiel fortsetzen möchte oder einen Fehler in den Details gemacht hat. Jede Plattform hat jedoch ihre eigenen Regeln und Einschränkungen.
Wenn es möglich ist, die Ausgabe rückgängig zu machen
Eine Stornierung ist nur in einem bestimmten Zeitraum möglich - solange sich die Transaktion im Status „Ausstehend“ oder“ Verarbeitung“ * befindet. Sobald eine Anfrage in die Phase „Bestätigt“ oder“ Abgeschlossen“ * übergeht, kann sie nicht mehr geändert werden.
Meistens hat das Casino eine sogenannte „Wartezeit“ (Pending Time), die 12 bis 48 Stunden dauert. Zu diesem Zeitpunkt kann der Spieler die Auszahlung rückgängig machen und das Geld auf das Spielguthaben zurückzahlen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Gehen Sie zum persönlichen Konto des Casinos.
Gehen Sie zu Kasse oder Abbuchung.
2. Öffnen Sie den Transaktionsverlauf.
Suchen Sie den Auszahlungsantrag, den Sie stornieren möchten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen.
Die meisten Casinos haben die OptionStornierenStornieren mit der Anwendung.
4. Bestätigen Sie die Aktion.
Das Geld wird sofort in das Spielguthaben zurückgegeben und steht für Wetten zur Verfügung.
5. Kontaktieren Sie den Support, wenn es keine Schaltfläche gibt.
In einigen Casinos ist eine Stornierung nur über eine Support-Anfrage möglich. In diesem Fall müssen Sie die Antragsnummer und den Grund für die Stornierung angeben.
Einschränkungen und Nuancen
Nicht in allen Casinos ist eine Stornierung verfügbar. Lizenzierte Betreiber in der EU und Australien schließen diese Funktion oft aus, um zu verhindern, dass Spieler unter dem Einfluss von Emotionen Gelder zurückerhalten.
Einmal verifiziert, ist eine Stornierung nicht möglich. Wenn das Konto eine zusätzliche KYC-Prüfung besteht, wird die Anwendung gesperrt, bis sie abgeschlossen ist.
Die Wartezeit ist unterschiedlich. In schnellen Casinos (Instant Withdrawal) ist die Stornierung oft nicht verfügbar, da die Rückschlüsse sofort erfolgen.
Wann eine Stornierung sinnvoll ist
Falsch in den Details.
Wir beschlossen, das Spiel fortzusetzen.
Es galt, mehrere Anträge zu einem zusammenzufassen.
Ergebnis
Eine Stornierung der Auszahlungsanfrage ist nur während der Wartezeit möglich, bis die Transaktion bestätigt und an den Zahlungsanbieter gesendet wurde. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie entweder den Antrag in Ihrem persönlichen Konto stornieren oder sich an den Support wenden. Es sei jedoch daran erinnert, dass viele moderne Casinos die Möglichkeit der Stornierung bewusst einschränken und die Spieler vor impulsiven Entscheidungen schützen.