Regeln für Kreditkartenrückzahlungen

1. Allgemeine Grundsätze für die Rückgabe

Kreditkartenrückzahlungen in Online-Casinos unterliegen den Standards der Bankensysteme Visa, Mastercard und AmEx. Das Casino kann nur Geld auf die gleiche Karte überweisen, mit der die Auffüllung vorgenommen wurde. Diese Anforderung ist mit Anti-Geldwäsche (AML) und verantwortungsbewusstem Glücksspiel verbunden.

2. Rückgabefristen

Casino-Verarbeitung: von 24 Stunden bis zu mehreren Werktagen.
Interbank-Abwicklung: 3-7 Werktage je nach Bank.
Tatsächliche Anrechnungsfrist: bis zu 10 Tage bei internationalen Überweisungen.

Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass sich die Fristen an Feiertagen und Wochenenden erhöhen.

3. Mögliche Provisionen

Das Casino hält normalerweise keine Rückgabegebühr, aber Banken können eine feste Gebühr oder einen Prozentsatz für internationale Transaktionen abschreiben.
Bei Rücksendungen in einer anderen Währung als AUD ist eine Umrechnung zum internen Wechselkurs der Bank möglich.

4. Gründe für die Ablehnung der Rückgabe

Der Antrag kann abgelehnt werden, wenn:

• die Karte ungültig oder geschlossen ist;
• die Höhe der Rückerstattung übersteigt die eingezahlte Einzahlung (Gewinne werden oft auf andere Weise ausgezahlt);
• Der Spieler hat die KYC-Verifizierung nicht bestanden.
• Die Bank blockiert Transaktionen im Zusammenhang mit Glücksspielseiten.

5. Die Rolle der KYC-Validierung

Vor der Rückgabe hat das Casino das Recht, vom Spieler Dokumente anzufordern: Reisepass, Adressnachweis, Scans der Karte (teilweise versteckte Zahlen). Andernfalls können Rückerstattungen blockiert werden.

6. Unterschied zwischen Rückgabe und Auszahlung von Gewinnen

Rückgabe (Refund) - Rückgabe auf die Karte des eingezahlten Geldes.
Die Auszahlung von Gewinnen ist eine separate Transaktion, die die Verwendung einer Banküberweisung oder elektronischer Geldbörsen erfordern kann, da nicht alle Casinos die Gewinne zurück auf die Kreditkarte überweisen.

7. Praktische Tipps für Spieler

Überprüfen Sie, ob das Casino eine Rückerstattung auf Ihre Karte unterstützt.
Klären Sie die Gebühren mit der Bank vor der Anfrage.
Gehen Sie KYC immer im Voraus durch, um Verzögerungen zu vermeiden.
Speichern Sie Transaktionsbestätigungen (Screenshots, Casino-E-Mails).

Fazit: Rückerstattungen auf die Karte sind gängige Praxis, aber die Bedingungen hängen vom jeweiligen Casino und der Bank ab. Es ist wichtig für den Spieler, die Einschränkungen zu berücksichtigen, sich im Voraus zu verifizieren und zuverlässige Zahlungsmethoden zu wählen.