POLi səhv ödədikdə geri qaytarma siyasəti

1) Geri qaytarmağa kim cavabdehdir

POLi müstəqil ödəniş operatoru deyil - bu platforma yalnız bank və onlayn kazino arasında birbaşa əlaqə təmin edir. Buna görə:

• POLi vəsaiti saxlamır və pulu birbaşa geri qaytarmaq imkanı yoxdur;
• geri qaytarma üçün məsuliyyət ödəmə alıcısının üzərinə düşür (onlayn kazino və ya ticarət platforması);
• bəzi hallarda, əgər səhv texniki nasazlıq ilə bağlı olarsa, bankdan kömək mümkündür.

2) Geri qaytarılması mümkün olduqda

Səhv əmanət yalnız müəyyən hallarda geri qaytarıla bilər:

• Səhv məbləğ - oyunçu təsadüfən planlaşdırdığından daha çox məbləğ daxil edərsə;
• Yanlış hesaba ödəniş - məsələn, səhv ID və ya hesab nömrəsi göstərildikdə;
• Texniki nasazlıq - əgər əməliyyat bankdan silinsə, lakin kazinonun balansına daxil edilməsə;
• Avtorizasiyasız şəxs tərəfindən ödəniş - dələduzluq və ya internet bankçılığının sındırılması halında.

3) Geri qaytarmaq mümkün olmadıqda

Əgər depozit düzgün keçibsə və casino hesabına köçürülübsə;
İstifadəçi oynamaq fikrini dəyişsə və ödənişi «geri qaytarmaq» qərarına gəlsə;
Əgər əməliyyat bank tərəfindən təsdiqlənibsə və heç bir səhv qeydə alınmamışdır.

POLi Visa və ya Mastercard kimi «çarjbek» mexanizmini nəzərdə tutmur.

4) Səhv olduqda necə davranmaq olar

1. Casino ilə dərhal əlaqə saxlayın - ekran görüntüləri, əməliyyat ID və ödəniş vaxtı təmin edin;
2. Banka yazın - köçürmənin düzgün keçib-keçmədiyini və ona etiraz etmək mümkün olub-olmadığını aydınlaşdırın;
3. Problemi düzəltmək - müraciət faktını yazılı şəkildə təsdiqləmək və müraciət nömrəsini almaq;
4. Vaxtı izləyin - adətən baxılması 3-10 iş günü çəkir.

5) Oyunçulara diqqət yetirmək üçün nə

Əməliyyatın təsdiqlənməsindən əvvəl məbləği və detallarını yoxlayın;
Yalnız lisenziyalı kazinolardan istifadə edin, hansı ki, səhv olduqda geri qaytarılmasına zəmanət verir;
Casino geri qaytarma siyasətinə baxın - bəzi operatorların POLi vasitəsilə depozitlər üçün ayrı qaydaları var;
Unutmayın: geri dönüş yalnız oyunçunun istəyi ilə deyil, sübut edilmiş səhv ilə mümkündür.

6) Yekun

POLi sistem olaraq geri qaytarılmır, çünki pulu saxlamır və yalnız ödənişi bankdan kazinoya ötürür. Bütün geri istəkləri casino və ya bank vasitəsilə getməlidir. Oyunçular üçün bu, təsdiq etməzdən əvvəl detalları diqqətlə yoxlamaq və riskləri minimuma endirmək üçün həmişə etibarlı platformalar seçmək deməkdir.

POLi ilə səhv ödədiyiniz zaman casino və ya banka müraciət etmək üçün addım-addım təlimat-şablon hazırlamaq istərdinizmi ki, dərhal praktikada istifadə edə biləsiniz?