Depozit ödənilmədikdə nə etmək lazımdır
Depozit kazinoya köçürülməsə nə etməli
Online casino əmanətinin balansda görünmədiyi vəziyyət, hətta təcrübəli oyunçularda da rast gəlinir. Səbəblər bank, ödəniş sistemi və ya kazino ilə əlaqəli ola bilər. Pul itirməmək və problemi tez bir zamanda həll etmək üçün mərhələli hərəkət etmək vacibdir.
1. Əməliyyatın yoxlanılması
İlk növbədə ödənişin həqiqətən getdiyinə əmin olmalısınız:- bankdan və ya pul kisəsindən SMS və ya e-mail bildirişini yoxlayın;
- İnternet bankında və ya tətbiqində əməliyyatın vəziyyətinə baxın;
- çek, qəbz və ya əməliyyat ID saxlayın.
Pul silinsə, lakin balans yenilənməsə, problem ödəniş vasitəçisi və ya kazino tərəfindədir.
2. Emal vaxtının uçotu
Bütün üsullar dərhal işləmir:- Visa/Mastercard, PayID, Osko, kriptovalyutalar - adətən dərhal;
- BPay, bank köçürməsi - bir neçə saatdan 2-3 iş gününə qədər davam edə bilər;
- əvvəlcədən ödənilmiş vauçerlər də təsdiq tələb edir.
Müqayisə etmək vacibdir: qəbul üçün kifayət qədər vaxt keçib.
3. Casino məhdudiyyətlərini yoxlayın
Gecikmənin bəzi səbəbləri:- minimum məbləğdən aşağı depozit;
- yalnız doldurma dəstəkləyən bir üsul seçilir, lakin dərhal göstərilmir;
- casino ilk qəbuldan əvvəl şəxsiyyətin əvvəlcədən yoxlanılmasını tələb edir.
Burada şərtləri «Payments» və ya «Cashier» səhifəsində müqayisə etmək vacibdir.
4. Dəstək xidmətinə müraciət
Vaxt keçsə, pul silinir, lakin balans dəyişməyib:- online chat və ya e-mail casino yazın;
- əməliyyat çeki və ya ekran görüntüsü əlavə edin;
- metodunuz üçün qəbul müddətini dəqiqləşdirin.
Adətən kazino ödəniş provayderi ilə əlaqə saxlayır və əməliyyatın vəziyyətini yoxlayır.
5. Bank və ya ödəniş sistemi ilə əlaqə
Casino vəsaitin çatmadığını təsdiqləyirsə:- bank və ya cüzdan dəstəyi ilə əlaqə saxlayın;
- əməliyyatın vəziyyətini aydınlaşdırın (uğurlu, emal, rədd);
- lazım gələrsə, geri qaytarma (chargeback) üçün müraciət edin.
Avstraliya bankları əməliyyatın rəsmi çıxarışlarını və yoxlamalarını təqdim etməlidirlər.
6. Gələcəkdə problemlərin qarşısının alınması
Təkrar riskini minimuma endirmək üçün:- ani kredit metodlarından istifadə edin (PayID, Osko, cryptocurrencies, e-wallets);
- çevirmə gecikmələrinin qarşısını almaq üçün casinonun AUD-nu dəstəklədiyini yoxlayın;
- şəffaf əməliyyat sistemi ilə lisenziyalı kazinolar vasitəsilə depozitlər.
Yekun
Depozit ödənilməmişsə, əməliyyatı dərhal yoxlamaq, emal vaxtını nəzərə almaq, casino şərtlərini müqayisə etmək və dəstək almaq vacibdir. Son çarə olaraq, bank və ya ödəniş sistemi vəsaitin qaytarılmasına kömək edəcək. Dəqiq hərəkətlər və bütün təsdiq sənədlərinin saxlanması pulun qaytarılmasına və ya oyun hesabına köçürülməsinə zəmanət verir.
